开盘经验总结及案场开放心得体会分享.ppt

模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * ※后期整改工作的开展 苑区鹅卵石铺设 白石子内垃圾清理 ※后期整改工作的开展 警戒线铺设 后期景观池开荒 苑区美化 地面清洗 ※后期整改工作的开展 只要功夫深 铁杵磨成针 共创辉煌 同心协力 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * ※设备设施管理工作标准 公共设备管理标准 ※设备设施管理工作标准 公共设备管理标准 ※案场VI标识标准 标识清晰，规范 标识被植物遮挡 ※案场VI标识标准 施 工 路 口 围 蔽 建 议 用 绿 化 与 施 工 现 场 围 蔽 ※案场周界围蔽 ※案场周界围蔽 ※非开放（示范）单位的管理 1.示范区内空置单位或曾经开放但现阶段业已关闭的板房，统称为非开放单位的管理。 2.应在非开放单位门口区域布置警戒带，并放置“非开放（示范）单位，请勿进入”字样的标识牌。★★ 3.示范区内空置板房区域公共环境管理标准、绿化管理工作标准与开放区域工作标准相同。 Part1 岗位技能培训 Part2 安全管理培训 Part3 日常培训 Part4 消防培训 培训 ※岗位技能培训 强化岗位技能 严整警容风纪 强化沙盘及样板房解说 进行治安演练 明岗暗哨相互交叉，人防机防相互配合 ※安全管理培训 1、部门对各岗位制定相关的安全防范培训计划和岗位责任要求 2、紧急预案的学习 ※安全管理培训 提前培养、造就有应急服务技能的队伍 分清是非，耐心劝导 犯罪问题，及时予以制止，扭送公安机关 ※日常培训 1、案场管理服务部 服务礼仪接待培训 “感恩的心” 舞蹈培训 员工标准化手册培训 培训心得 ※日常培训 2、物业管理服务部 员工手册培训 军事队列培训培训 车辆指挥手势培训 碧桂园舞蹈培训 ※日常培训 3、环境管理服务组 镜面机操作培训 安全知识培训 部门岗位职责培训 灭火器使用培训 ※消防培训 “安全工作无小事”，有效的消防知识学习与传播，让每一个人员都认真做到居安思危，有效防控。 ※消防培训 每月对消防设备进行测试、保养、维护，保障了在紧急情况下设备的灵敏度。 Part1 销售中心 Part2 样板房 Part3 苑区绿化与整改 Part4 窗帘整改 靓点照片 后期整改工作的开展 Part5 ※销售中心 ※销售中心 ※销售中心 ※样板房 为做好每日板房物品清点工作，现已将三间样板房物品清单制成表格导入板房人员手机中，方便查询，并做好每日汇报工作。 ※样板房 ※样板房 ※样板房 ※苑区绿化与整改 ※苑区绿化与整改 ※苑区绿化与整改 ※苑区绿化与整改 ※苑区绿化与整改 ※苑区绿化与整改 ※窗帘整改 用碧丽珠擦拭铜像 冲洗生活区地面 有吸尘器吸草皮上的白石子 ※后期整改工作的开展 例：睢宁 合同文本确认 《前期物业服务合同文本》制定完成时需及时提交分公司负责人签字确认，后提交营销签字确认，保证开盘当天合同文本的签订，达成共赢。 注意事项 例：徐州 物业费提价 与项目沟通物业费提价事宜，由项目向物价局提交物业费提价申请 根据徐州市政府办公室文件，依据碧桂园为一级物业资质物业公司，归属为高级小区，“高档小区的物业服务费实行市场调节价”，继续与房管局、物价局沟通，将原先的1.56元/㎡/月提升为了1.7元/㎡/月。 注意事项 案场开放心得体会 File open comments 02 4 物业 3 绿化 2 1 项目 销售 因 录 素 优点 项目 缺点 工程质量保证 统一规划设计 及时查漏整改 营销 策划新颖 包装完美 绿化 重整场地 绿化美观 良好的开端是成功的一半 案场执行标准 培训 靓点照片 Part1 Part2 Part3 物业 Part1 管家工作标准 Part2 客服助理工作标准 Part3 礼宾工作标准 Part4 环境管理工作标准 Part5 绿化管理工作标准 案场执行标准 Part6 设备设施管理工作标准 Part7 案场VI标识标准 Part8 背景音乐 Part9 案场周界围蔽 Part10 非开放（示范）单位的管理 案场执行标准 ※管家工