轻轻松松做手机销售培训教案.pptVIP

宇龙酷派： 张 磊 电话：各位手机销售精英们，大家好!你们将看到由联通华盛通信有限公司为大家讲解的《轻轻松松做手机销售》学习材料，它将带领大家一起走进手机的世界，去了解手机与3G的必要基础知识，希望给大家在今后的销售工作中带来帮助。;*;*;1、手机硬件结构;2、显示屏知识;3、触摸屏知识;- * -;*;;3G手机能给我们的生活带来什么？;3G手机与2G版手机有什么不同?;3G概念:3G是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。 1G网络 ——只能进行语音通话 1995年 2G网络 ——支持语音通话、短信 1996年－1997年 2.5G、2.75G网络，向3G过渡的网络，GPRS/EDGE 1997年—2000年 3G网络 ——WCDMA / CDMA2000 / TD-SCDMA 2000年－2001年 3G网络特点 1.有效支持彩信、电子邮件、上网。 2.传输声音和数据的速度上的大大提升。 3.全球范围内无缝漫游，处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。 4.网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。;3G最大的优点即是高速的数据下载能力，相对2.5G（GPRS/CDMA1x）100k左右的速度，3G能够达到300k-1M左右，比家庭用ADSL宽带速度还要快几倍。;WCDMA：中国联通采用的3G标准，同时也是目前全球最成熟的3G标准。 演进技术3.5G（HSDPA）可以达到7.2M的下载速度。拥有iPhone、乐Phone，等明星终端。 CDMA2000EVDO：是中国电信采用的3G标准，属于CDMA1X的升级技术。 中国电信收购联通CDMA网络后将升级到该技术，技术相对成熟，不过终端数量有限。目前全球范围内只有北美、日韩及中国等地区采用该标准。 TD—SWCDMA：TD是中国移动采用的3G标准，是我国自主产权的3G技术。 经过多年发展，技术已经趋于成熟。不过目前缺点是全球建网运营经验不足，终端丰富度差。;　;主流标准：全球开通网络最多，截至2010年底，全球有258个WCDMA网络，占全球3G 商用网络的76.3%。 漫游更广：开通国家最广，截至2010年底，全球115个国家具有WCDMA网络覆盖。 业务更全：432种正式商用业务。截至2010年底，全球共有WCDMA用户4.14亿，全球市场占有率84%，全球市场份额最高。 手机更多：终端款式最丰富，截至2010年底，支持WCDMA商???终端的款式数量超过4000款。 上网更快：商用时间最长，技术成熟、可演进性最好，全球第一个3G商用网络就是采用WCDMA制式。 14.4Mbps下载速率与 5.76Mbps上行速率。;;一、手机硬件基础知识;手机操作系统基础知识; ;问：什么是手机平台，和手机操作系统有什么区别？;问：所有手机都具有操作系统吗？;5、9种手机操作系统;操作系统;操作系统;;;问：是所有的symbian操作系统的手机都很慢吗？;提高效率，增加收益;伴您享尽美妙时光;iPhone：iPhone于2007年6月29日在美国上市， 开创了移动设备软件尖端功能的新纪元。重新定义了移动电话的功能。它将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。;道歉 讲得太多 没有准备好 寻求赞赏 负面的开头;;;道歉 讲得太多 没有准备好 寻求赞赏 负面的开头;*;;销售过程的三个步骤: 看得到——广告的宣传 买得到——产品的上柜 愿意买——终端的促销;3、终端划分;;5、柜台的最佳陈列位;;;;;;区域 ;感谢大家对联通华盛的支持！