中投证券公司营销方案.doc

中投证券公司营销方案 PAGE PAGE 16 中 投 证 券 公 司 营 销 方 策划组：民师高徒 案 （开发客户） 一、公司简介 中国建银投资证券有限责任公司（简称“中投证券”）是经中国证监会批准设立的一家全国性、综合类的证券公司，2005年9月28日正式成立（接管原“南方证券”），注册资本25亿元人民币，注册地深圳。中投证券由中央汇金独资设立，资产质量优良，经营实力雄厚。中投证券是国内冠以“中国”字头的少数几家证券公司之一，营业网点遍布全国（105家证券营业部），具有优良的资产质量和财务状况、良好的客户资源和业务基础、坚实的股东背景、优秀的管理团队和员工队伍。中投证券愿景：最具竞争力且最具价值创造力的投资银行中投证券使命：以专业精神和卓越服务，提升客户价值中投证券核心价值观：服务、人本、创新。 二、公司市场状况简析 自公司成立以来，经纪业务保持了持续、稳步增长的势头。通过做好核心客户开发、加强渠道营销、完善专业化服务体系建设、优化营业网点布局，公司股票+基金市场份额从2005年末1.39%稳步爬升到2010年2.484%，总体呈不断上升趋势，市场排名由成立初22名逐步上升到行业第14名。托管客户资产从2005年成立之初的285亿元增加到2010年10523亿元，客户资产规模连续2年突破万亿，列同业第四名。 2010年公司累计完成股票+基金交易额2.73万亿元，股票+基金+权证+债券交易额3.09万亿元。公司营业网点呈东南密集、西北稀疏的合理布局格局，这明确了公司的战略思路，兼顾重点和全面，中投证券的市场在越来越广、越来越宽，竞争能力逐步增强。 公司竞争能力分析 （一）、优势分析 1、经纪业务优势逐步显现。首家开始并全面实现保证金第三方存管，存管合作银行最多；首家推行保证金双币种存管；首家与建行合作推出银证名片--中投龙卡首家通过新一代集中交易系统成果鉴定，并获得了“国际先进，国内领先”的高度评价。 2、多渠道、多产品、多层次，营销服务网络日趋成熟。分布于全国主要中心城市的105家营业部，实行标准化的营销和服务，配备了先进、高效的信息通讯设备，建立了优雅、整洁的交易环境，结成了一个覆盖面广泛的营销服务网络，客户可在其中任一家营业部得到通买通卖、通存通兑的“一站式”服务；作为首家全面实现保证金第三方存管和双币种银行存管的券商，中投证券已与建行、农行、工行、中行、招行、交行、兴业银行、华夏银行、民生银行、浦发银行、上海银行、广发银行、深圳发展银行等多家银行建立起银证合作关系，3000多名派驻银行网点的客户经理将为客户提供便捷、周到的贴身服务；改版后的中投证券网站将提供更为全面、更为及时、更为权威的财经资讯，强大的技术支持使得网上交易更为稳定、快捷、安全，大客户专用交易通道使客户在瞬息万变的市场中抢占先机；交易品种涵盖A股、B股、封闭式基金、开放式基金、国债、企业债、权证以及其它有价证券，投资者可任意选择热键自助、电话自助、远程自助、网上自助等多种委托方式；中投证券具有代办股份转让资格，可以满足客户投资三板市场的需求。  3、专业化、差异性、集中式，客户服务平台日臻完善。分析师团队精心打造的《中投金理财》系列咨询产品，紧紧把握市场运行脉络，以其客观务实、专业前瞻的特色受到了投资者的广泛好评，树立起中投证券的咨询服务品牌；分析师团队通过RTX广播系统为现场客户提供实时的市场评论，使咨询服务更接近实战，更具备操作性；分析师团队通过中投证券网站的专家在线栏目为非现场客户提供一对一的疑问解答，投资者足不出户就可以享受到贴身理财服务的便利和快捷；分析师团队定期为全国营业网点的客户举行大型现场投资报告会，并针对大客户的特殊需求专门提供咨询服务套餐；总公司设立客户呼叫中心，通过4006008008的全国统一电话和短信平台随时为客户的证券交易、投资提供帮助或指导；在客户细分的基础上，推出客户品牌账户、大客户交易服务产品等创新品种，使不同层次的客户得到差异而又完善的服务；建立了高端客户营销服务平台，可以根据客户需求提供从经纪、投行、研究到资产管理的一揽子专业服务，通过建立战略联盟等多种形式提升客户价值和回报；研究所与经纪业务联系紧密，资深研究员涵盖宏观、行业、公司及基金、固定收益类产品的调研、策略报告，将通过多种渠道第一时间送到客户手中，使客户及时获得有价值、有分量的信息。（二）劣势分析 严峻的市场竞争环境；对西部市场的开发程度较低，影响力较弱；对新开发市场的占有率低。 机会分析 随着国家加速经济又好又快发展的宏观经济导向和我国经济良好健康的发展态势，社会经济发展对证券行业的需求增大；由于证券融资方式的优越性，经济发展对证券公司的需求越来越大；随着我国经济的发展和个人投资理财认识的加深，人们对证券投资的需要越来越普遍。 威