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大学生情绪管理 重庆万州公交车坠江案——谁之过? 万州公交坠江总结： 泼妇：本来只错过一站， 结果错过了一生。 司机：都说冲动是魔鬼， 这下真去见鬼了。 乘客：个个觉得事不关己， 最后遗像高高挂起.. 这是一场真相比想象还要荒唐的意外， 更是一场情绪失控导致的惨剧！   1.何为情绪  情绪，是指个体受到某种刺激在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说是对客观事物是否符合自身需要的态度体验。 客观事物（带给个体的外部刺激、内部刺激）是情绪的源泉。 情绪以需要是否满足为中介 。 情绪是一种内心感受。 视频：..\..\情绪管理-小猫头鹰的故事 高清(480P).qlv 一.情绪的概述  2.情绪的构成 情绪由主观体验、生理唤醒、外部表现三个部分组成。 1.主观体验：自我觉察，个体内心的真正感受。喜、怒、哀、乐、爱、惧、恨等。 2.生理唤醒：情绪产生伴随着一定的生理反应，如激动时血压升高、愤怒时浑身发抖、紧张时心跳加速、害羞时满脸通红等。 3.外部表现：外部指标，情绪产生伴随着相应的非语言行为，如面部表情、身体姿势等。 3.情绪的类型 1.古人将情绪分为：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊—“七情说”。 2.基本情绪和复合情绪 基本情绪是指人与动物共有的，快乐、悲伤、愤怒、恐惧； 复合情绪是指由基本情绪的不同组合派生而来，如敌意、焦虑、抑郁等。 3.正性情绪与负性情绪。  4. 情绪的外部表现 语言的表达（词语、感受等） 非语言表达 4.1表示情绪的词语学会给自己的情绪命名  4.1.1面部表情 面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过面部肌肉和腺体变化来表现的，由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成。  面部表情图 说一说左边六副图片分别表示什么情绪？  4.1.2姿势语言 姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异 ，以及民族和团体差异。（竖起大拇指在许多文化中表示赞扬，在希腊却有侮辱他人之意。） 身体姿势及其含义 4.1.3语音语调 语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。 如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。 据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。 科学家早就发现人类脸部会透露出“微表情”(micro-expression)，它的持续时间只有1／25--1/2秒，一般人用肉眼根本察觉不到，当事人自己也没有感觉。 科学家们发现在各种“微表情”之中，“说谎”的表情特别容易被辨识出来 。 观看视频： lie to me 教你识破人心-国语720P.qsv 5.微表情 面部动作编码系统，是建立在解剖学基础上的。心理学家按照人的面部肌肉，将人脸划分成大约 46个“动作单元”，再经过大量实验、人工标记录像带上的特征运动点，才总结出的结果。 这张脸为无表情的“基线状态” 6.情绪的影响 情绪是一把双刃剑，正性情绪和负性情绪有不同影响。 1.影响身体健康（怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾） 2.影响人际关系 3.影响能力发挥（焦虑水平与活动效率呈倒U型曲线） 4.影响学习成绩 5.影响职业生涯 6…… 美国生理学家艾尔玛的实验研究：将人 在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻 璃试管中，冷却后变成水发现： 心平气和 悲愤 愤怒、生气 人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气10分钟所耗费