职位说明书_产品维护服务中心经理.docVIP

. 专业.专注 . PAGE . word完美格式 . 产品维护服务中心经理岗位说明书 一、岗位基本信息 岗位名称 产品维护服务中心经理 岗位编号 所属部门 产品维护服务中心 岗位位置 二、岗位设置目的 为实现公司的战略目标和年度生产经营工作计划目标，依据产品市场销售计划、公司管理制度和要求，在总经理的指导下，制定产品维护服务中心相关工作计划，组织部门产品生产，并承担技术工艺管理、内外部协调、部门内部建设以及服务站点规划等方面工作。 三、主要工作职责（按重要性排序） 序号 职责概述 工作内容 关键绩效领域 1 计划制定 根据公司整体发展规划，制定中心发展目标、短期及长期工作计划； 编制中心年度预算计划，并分解成月度、季度滚动预算； 制定本中心人力资源需求计划。 年度重点工作计划完成率 2 生产组织 综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产； 通过产品可追溯性，根据产品原始记录，组织产品异常原因分析； 组织现场5S的管理工作，并对现场的重大异常情况协助进行处理，安排部长跟踪落实情况。 合同兑现率 总装综合合格率 3 技术管理 组织部长、组长、技术人员编制作业指导书、指导员工工作； 安排培训专员制定年度及季度关于生产工艺的培训计划、组织并监督培训工作的实施； 根据客户投诉的问题、发现的技术问题或提高生产效率的模式提出技术改进。 培训完成率 客户投诉处理及时率 4 设备管理 根据部长、TPM记录表反馈的设备故障信息，协调本部门与设备部的设备维修事宜； 根据工艺质量改进提出设备技改建议，指导制定方案，协调与设备部之间的关系； 监督、协调本部门的设备自主点检维护工作。 设备点检完成率 设备完好率 5 内外部协调 协调本部门与公司其他部门关系，确保部门工作有序进行； 协调本部门与客户、供应商等的关系。 协调及时率 6 部门内部建设 对内传达公司领导管理要求及重大注意事项，确保公司各项重大决策在部门得到贯彻落实； 在权限范围内合理安排部门内部不同岗位任职人员的工作安排； 组织建立与完善部门各类管理规章制度、流程，并监督严格执行； 制定部门绩效考核方案及考核指标，组织并予以实施； 指导并激励车间基层干部，提升基层干部的职业技能，拟定其职业发展规划。 骨干员工能力发展达成率 员工主动流失率 7 其他 监控工序安全、环保、能耗、物耗等生产运行情况，控制生产成本； 完成上级交办的其他任务。 存货资金占用 四、工作联系 类别 部门（单位） 对内 其他事业部、质量部、采购供应部、信息中心、行政人力资源中心 对外 客户及协作单位 五、任职资格 最低学历 本科 专业 机械设计制造及相关专业 工作经验 5年以上相关工作经验 资格证书 专业知识 熟练各办公软件使用技能、熟练简单绘图技能、掌握沟通技能；熟悉机械设计制图（AUTUOCAD）软件使用技能、精通公文写作技能，熟悉日常办公软件使用技能 业务技能 优秀的组织协调能力、计划能力、决策能力，良好的培育辅导能力、沟通能力、领导能力 能力素质 通用能力素质 （此栏暂不填写） 岗位核心能力素质 一级 二级 三级 四级 责任心 √ 客户意识 √ 领导能力 √ 成就导向 √ 团队建设能力 √ 培训要求 入门培训 公司概况、公司及部门规章制度、部门生产工艺流程、公司企业文化培训、安全培训 提升培训 战略管理 六、工作特征 工作设备 电脑、电话 工作时间 工作时间：正常工作时间 加班情况：按需要加班 工作地点 有时需要出差 工作环境特征 温度：适宜 噪音： 小 湿度：适宜 毒性： 无 异味：无 危险性：无 岗位说明书修订记录 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者