《绿化保洁管理办法》.docVIP

精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 精心整理 绿化保洁管理方案： 绿化保洁直接关系到大厦形象及业主工作环境，也是测定环境质量的一个重要指标。 （一）管理内容： 1、绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。 （1）根据气候，给花木适量浇水； （2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土； （3）制定预防措施，防治病虫害； （4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草； （5）对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护； （6）定期对建筑小品进行修饰； （7）做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。 2、清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。 （1）根据材质选择最佳保养方法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁； （2）公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味； （3）楼层公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积； （4）大堂设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍； （5）大厦各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水； （6）每天定时（正常上班时间前）收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒，清洁垃圾房内外墙壁及地面，每月对垃圾房消毒二次； （7）定期进行外墙清洗； （8）各类公共照明、消防等设施，每月保洁一次； （9）定期对下水道等排污管道清理一次； （10）告示牌、指示牌等每天保洁一次； （11）电梯轿厢每天保洁二次，每月对电梯门槽进行一次清洁； （12）春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次（冬季每月一次）； （13）对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。 （二）管理措施： 1、建立绿化保洁制度，按月制订养护计划，按操作规程规范操作； 2、加强业务培训，增强专业技能，聘请专业人员指导养护； 3、落实“三查” （绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%； 4、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。 物业公司环境管理部各岗位工作事项明细表 （一）环境管理部经理岗位工作事项明细表 工作大项 工作细化 目标与成果 规章制度建设管理 1．组织相关人员制定环境管理部各项规章制度，并提交总经理审批 各项规章制度 2．负责组织实施各项规章制度，并监督执行的效果 规章制度有效执行率达到100% 绿化管理 1．负责年度绿化工作计划的编制，并报送总经理审批 《绿化工作计划》 2．负责组织辖区内绿化工作，并对绿化的效果进行监督、检查 绿化工作计划完成率达到100% 保洁管理 1．根据国家相关规定，组织编制保洁服务标准，并报送总经理审批 《保洁服务标准》 2．负责组织辖区内保洁服务工作，并对保洁工作的效果进行监督、检查 辖区卫生达标率达到?? % 部门员工管理 1． 协助相关部门，落实对下属员工的培训工作 部门员工培训计划完成率达100% 2．本部门员工的聘用，下属员工工作的督导、评价与考核 部门员工考核评分在____分以上 （二）绿化主管岗位工作事项明细表 工作大项 工作细化 目标与成果 日常绿化管理 1．按照绿化工作计划的要求，具体负责绿化工作任务的分配 绿化工作计划按时完成率达100% 2．对绿化工作效果进行检查，发现问题及时处理 业主对绿化工作满意率达?? % 3．做好病虫害防治工作，将病虫害损失降到最低 病虫害损失控制在____元以内 4．负责做好绿化养护工作，防止破坏绿化事件的发生 绿化完好率达100% 绿化技术培训管理 1．根据绿化工作的需要，结合物业项目绿化的特点，有针对性地编制绿化技术培训计划 《绿化技术培训计划》 2．具体负责绿化技术培训工作，提升绿化工作质量 绿化工作计划完成率达100% 绿化器具管理 1．负责绿化器具的登记、入库、发放及回收工作 相关记录完整率达100% 2．负责绿化器具的日常保管工作 绿化器具完好率达到?? %以上 （三）保洁主管岗位工作事项明细表 工作大项 工作细化 目标与成果 日常保洁管理 1．严格按照保洁作业程序和相关规定，合理对保洁人员工作进行分配 保洁工作按时完成率达到100% 2．对保洁工作效果进行检查，发现问题及时处理 业主对保洁工作满意率达?? % 3．定期或不定期组织消毒杀虫工作 消毒、杀虫次数不得低于?? 次 保洁工具用品管理 1．负责保洁器具的登记、入库、发放及回收工作 相关记录完整率达100% 2．负责保洁器具的日常保管工作 保洁器具完好率达到?? %以上 标题 发表时间 ? 物业管理有限公司保洁员岗位说明书 2008-08-25 ? 保洁服务工作应急方案 2008-08-25 ? 物业公司环境管理部各