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酒店管理系统 PAGE 1 酒店管理系统 系统报告 ◆课题名称： 酒店管理系统 ◆任课教师： 刘 福 明 ◆班 级：2008级软件工程2班 ◆小 组 长：张润森（200806084206） ◆小组成员：张宗林（200806084204） 黄 河（200806084247） 日期：2010年12月25日 摘 要 酒店管理是酒店日常运作的一个重要环节，学习制作酒店管理系统是很有必要的，同时，酒店管理系统也是服务行业管理软件的一个综合性代表，很具有实践的意义。 本酒店管理系统是用PowerBuilder和Microsoft access制作而成，主要包括客户信息登记、分配房间、消费管理、结账和统计以及员工信息管理等主要功能。根据客户需求给其分配房间，并且对客户在酒店的消费情况进行统计以及客户结账，系统也对员工信息进行统计，管理员可以给予员工登录系统的权限。根据需要，系统建立了6个表，分别用来记录客户信息、员工信息、消费分类、客户消费档案、房间信息和客户住房信息。房间有三种状态，即“已分配”、“已预订”、“未分配”，员工有三种权限即：“T”、“U”、“F”分别代表管理员权限和一般用户权限，“F”权限不能登录系统，而管理员是由系统默认。这些状态分别可以对房间和员工进行管理。 结论主要介绍了酒店管理在酒店日常运作中的作用，以及酒店管理系统的必要性。整个系统的开发过程包括：可行性分析、需求分析、总体设计、详细设计、系统实现以及测试计划。其中关键的技术包括数据库的建立，数据库的连接，数据的添加、删除和更新。为了系统的顺利完成，开发人员将要密切合作和详细的分工。 关键词：酒店管理系统、PowerBuilder、Microsoft access、数据库 分 工 事 件 人力分配 可行性分析 黄河、黄河 需求分析 张润森、黄河、张宗林 系统设计 张润森、黄河、张宗林 代码实现 客户信息管理 员工管理 张润森 房间管理 张宗林 客户消费管理 黄河 结账与统计 张润森 测 试 张润森、黄河、张宗林 维 护 张润森、黄河、张宗林 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 前 言 5 1.1 背景 5 1.2 编写目的 5 1.3 定义 5 2. 可行性分析 6 2.1 技术上可行性 6 2.2 经济上的可行性 6 2.3 管理上的可行性 6 2.4 结论 6 3. 需求分析 7 3.1 具体需求 7 3.1.1 功能需求 7 3.2 数据流图 8 3.3 数据字典 11 3.4 实体联系图 11 3.4.1 实体图 11 3.4.2 总体E-R图 13 3.5 性能需求 13 3.6 数据管理能力需求 14 3.7 故障处理需求 14 3.8 其他需求 14 3.9 运行环境需求 14 4. 总体设计 14 4.1 系统分析 14 4.2 系统设计 15 4.2.1 软件组织结构 15 4.3 功能说明 16 4.4 重要数据的数据结构设计 17 4.4.1 变量设计 17 4.5 函数设计 17 5. 详细设计 17 5.1 数据库的详细设计 18 5.2 数据库的实现 18 5.3 界面设计 19 5.3.1 系统登录界面（图5-1） 19 5.3.2 系统主界面（图5-2） 20 5.4 系统功能详细说明 20 5.4.1 客户信息管理模块 20 5.4.2 房间管理模块： 20 5.4.3 客户消费管理模块： 21 5.4.4 结账管理模块： 21 5.4.5 员工管理模块： 21 6. 系统实现 22 6.1 系统登录模块 如图6-1 22 6.2 客户信息登记模块 23 6.3 客户房间分配模块 24 6.4 空余房间管理窗体 25 6.5 餐饮管理窗体 26 6.6 娱乐消费管理窗体 27 6.7 酒店统计管理窗体 28 6.8 结账退房窗体 29 6.9 员工信息管理窗体 30 7. 系统测试 30 7.1 登录测试 30 7.2 系统功能模块测试 31 8. 使用说明 33 8.1 运行环境 33 8.2 性能说明 33 8.3 操作说明 33 总 结 33