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我国工业物业管理的概况
我国工业物业管理的概况提要: 工业物业不同干住宅、 写字楼等
物业,它的业主是法人,而不是自然人。自然人寻求的是一个舒适的
生活空间
源自物管手册
我国工业物业管理的概况
一、工业物业管理现况分析
目前,物业管理行业众所周知的主要是体现在住宅与写字楼的服
务上,对于工业物业、 码头等其他物业方面的服务及管理尚属于一种
探索过程, 整个工业物业版块显得格外的冷清与寂静。 对于工业物业
管理标准也都还处在自说自“划”的阶段,物业管理企业各自制定的
标准不一。 工业物业与住宅、 写字楼等物业的特性存在着明显的区别
和不同的难度, 而对于工业物业的服务, 更多的只是仅限于日常的地
面保洁和门面的保安形式。 而正因为对工业物业的服务及管理模式仍
无法形成一个同性和同识的情况下, 更多的工业园区都尚未对外开放
或者说没有意识形式专业化的物业管理。当大家都将眼光投向住宅、
写字楼的物业管理市场时, 工业物业成了一片广阔空荒的田野, 在静
静地等待着开拓与耕耘。
二、从现状看其对规范服务标准的要求
工业物业管理的广阔前景正在随着社会的不断发展和经济的突
飞猛进而呈现在人们的眼前, 同时也让我们感到了很多值得研究和探
讨的问题, 特别是如何有针对性地制定工业物业管理服务标准、 如何
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制定科学合理的工业物业管理收费标准等等。
任何一个行业要实现健康发展, 都需要遵循一定的市场规律和行
业规范。 2003 年 9 月 1 日,国家《物业管理条例》的颁布实施,将
物业管理推向健康、规范、 持续发展的法制化轨道,但目前各地区行
业主管部门制定的管理服务标准均以住宅类物业为主, 其它类物业为
参照执行, 这不利于工业物业管理的发展。 工业物业和住宅物业有诸
多不同点,实践中表现在供电、供水、邮政等部门不把工业小区与住
宅小区同等对待, 不实行向最终用户收费的政策; 物业管理公司不是
一般纳税人, 代收代缴水电费时无法为企业开具增值税发票, 导致企
业与物业管理公司的矛盾; 对科技园工业厂房公共维修基金的缴纳办
法至今没有明确规定,为后期公共维修留下了隐患。因此,研究、制
定、出台一套适应工业物业管理的服务标准和收费原则, 是关系着工
业物业业主和物业管理企业双方利益的重大问题, 是应当引起各级政
府主管部门、专家学者和从事工业物业管理的企业共同探讨和研究的
重要课题。
三、工业物业管理服务需求的内容
工业物业不同干住宅、写字楼等物业,它的业主是法人,而不是
自然人。自然人寻求的是一个舒适的生活空间,而法人代表着企业,
寻求的是一个适应其生产经营的公共空间。 所以物业管理服务就是要
顺应这些特殊要求,方能使工业物业管理有的放矢。
工业物业管理服务需求主要有基础服务、 延伸服务和小区企业文
化建设服务三大需求。 基础服务除住宅物业服务内容外, 还包括直接
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