文秘管理练习题答案.docVIP

. . .. . . . 专业.专注 . 文秘管理考前练习题 一、选择题 1、 文秘人员应侧重那几个方面的保密工作?（ABD） p67 A公文保密 B会议保密 C私人保 D口头保密 2、 文秘人员的表达能力主要包括哪些？（ABC） p96 Ａ文字表达能力 B口头表达能力 C身势表达能力 D交往能力 ３、管理能力主要体现在哪些方面? (ABD) P79 Ａ计划能力 B组织能力 C操作能力　　　Ｄ协调能力 4、影响文秘人员心理健康的因素是什么？（BD） P22 A办事效率低 B关系复杂 C社会压力 D舆论压力 5、调查研究的内容是哪些？(AB) P106 A 基本情况调研 B重大决策调研 C工作岗位调研 6、文秘人员在调研活动中应遵循的具体原则是什么？（AC） P111 A点面结合　　 B定时原则 C直接和间接 ７、信息的基本特征是什么？（AC） P122 Ａ客观性　　Ｂ主观性　 Ｃ传递性和共享性　　Ｄ时效性和盲目性 ８、文秘管理部门信息工作的特点是什么？（ACD） P125 Ａ针对性和系统性 Ｂ超前性和先进性 Ｃ实用性 Ｄ保密性 9、构成协调工作的组成要素有哪些？（ABCD） P135 A协调者 B协调对象 C协调背景 D协调目标 10、从形式上协调的主要方法有哪些？（CD） P140 A沟通式协调 B疏导式协调 C公文协调 D会议协调 11、协调的过程有哪些阶段？（ABCD） P147 A准备阶段 B协调阶段 C反馈阶段 D终结阶段 12、督察工作的特点有哪些？（ABC） P200 A权威性 B间接性 C综合性 D传递性 13、会议纪要的特点是有哪些?（BC） P296 A传递性 B周知性 C决定性 D保密性 14、事物文书的作用有哪些？(ABC) Ａ规范作用 Ｂ沟通作用 Ｃ凭证作用 15、学术论文的特点有哪些？（BCD） p323 A实用性 B科学性 C理论性 D创建性 二、填空题 1、文秘管理活动的（辅助作用）决定了文秘人员在处理问题时，不能自作主张。更不能擅自代替领导做决定。P17 2、（被动性）决定了文秘管理部分和文秘人员不可能独立自主地开展工作，必须按领导的指示和要求去办事。P19 3、文秘管理的（隐匿性）是客观存在的，要求文秘人员，牢记：要甘居幕后，埋头苦干，谦虚谨慎，不求闻达。 P21 4、（事务性）也是文秘管理的特性之一，有人说“文秘上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”。 P21 5、管理文秘的（耳目作用）是指文秘人员为领导的决策和指挥而收集、加工、分析的管理信息所发挥的辅助作用。 P23 6、文秘管理的职能有两个方面。一是（办事）；二是（参谋）. P38 7、（预案辅助）是指文秘人员在办文、办事、办公的过程中，预先为领导提出建议、设想，供领导参考。 8、文秘人员思想观念指服务观念（全局观念）、（时效观念）和创新观念。 9、能力结构包括表达能力、调研能力、交往能力（管理能力）（办事能力）操作能力等。 P76 10、（文秘管理机构）是各级党政机关，企事业单位的内设机构。P90 11、（调查研究）是人们在实践中对客观情况进行调查和分析研究的活动。 P103 12、（唯物辩证法）是从事任何工作都必须遵循的原则。 P108 13、文秘人员的调研方法可分为（调查方法）和（研究方法）。 P112 14、（信息量）是指信息所消除事物的不确定性大小，也是人们对事物了解的“不确定”。 15、公共关系具有的特点有客观性、公众性、（交流性）、传播性、（协调性）和服务性。 P121 16、文秘人员工作的一般程序包括（形象调查）、（制定计划）、（组织实施）、（检测效果）。 P161 17、信访工作是指广大群众通过( 写信)和(上访)向各级党政机关等反映的情况。 P175 18、督查就是对决策实施的（督促）和（检查）。 P196 19、会议的要素包括时间、会址、目的、主持者、组织者和（与会者）（议题）、议程。 P207 20、根据处理时限的要求划分，行政公文可分为（特急公文）、（急办公文）和常规公文。 P231 21、公文的特点有（权威性）、政治性、（严肃