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　　篇一：《男士礼仪培训》 　　男士礼仪培训 有礼行遍天下，无礼寸步难行。 什么是礼仪 礼仪从个人修  　　养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和  　　素质的外在表现。礼仪从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一  　　种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友  　　好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通  　　的技巧。  　　服务礼仪的意义  　　* 优化客户服务* 提升品牌形象* 完善个人魅力人无礼  　　则不立，事无礼则不成，国无礼则不  　　宁。 ――荀子（中国思想家）没有良好的礼仪，其余的一切成就都 会被人看成骄傲、自负、无用和愚  　　蠢。――约翰??洛克（英国哲学家）  　　打造良好的第一印象  　　一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因  　　素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。?个  　　人形象六要素 仪容――外观 表情――第二语言 风度――优雅的举止 服  　　饰――教养与阅历的最佳写照 谈吐语言 ――低音量、慎选内容、礼貌用  　　语 待人接物 ――诚信为本 、遵法守纪、遵守时间仪容仪表（男  　　士篇） 1、发型发式要求干净整洁，无油光及头屑不宜过长，最短标准不  　　得剔光头前部头发不遮住自己的眉毛侧部头发不盖住