材料加工质量控制第1章质量管理及控制概述1.1and 1.2.pptVIP

3）全面质量管理 进入20世纪50年代之后，随着社会生产力的迅速发展，科学技术日新月异，工业生产技术手段越来越现代化，工业产品更新换代也越来越频繁。 美国的“阿波罗”飞船零件560万个，如果零件的可靠性只有99.9%，则飞行中就可能有5600个机件要发生故障，后果不堪设想。 为此，全套装置的可靠性要求在99.9999%，在100万次动作中，只允许失灵一次，连续安全工作时间要在1亿到10亿小时。 如此要求，单靠统计方法控制是不够的，还需要一系列的组织管理工作，要对设计、准备、制造销售和使用等环节都进行质量管理，统计方法只是其中的一种工具。这样，新的历史条件和经济形势对质量管理提出了新的要求，使质量管理从SQC向便高级的全面质量管理发展。 质量环 桑德霍姆 L.Sandholm （瑞典质量专家） ㈧=⑩销售与发运 ㈠=①市场研究 ㈡=②+③设计、制定产品规格、工艺 ㈢=④采购 ㈤=⑥+⑦生产制造 ㈨安装与运行 ㈦包装与存储 ㈣工艺准备 ㈥=⑧+⑨检验和试验 ㈩=⑾技术 服务与维修 (十一)用后处置 用户 (需方) 生产商 (供方) 2）质量管理(quality management) ISO8402将质量管理定义为：  确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施的全部管理职能的所有活动。 另一定义 制定