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大学城零售业环境分析 —————以海经贸后勤超市为例 营销与策划二班第三小组： 组长：沈诗涵 组员：孙际航、苏德新、谭北、谭婷、王海涛。 分工 实地调查：全体组员 收集资料：苏德新、谭北、王海涛 整理：孙继航 报告人：谭婷 地点：海南经贸职业技术学院大学城后勤超市 2011?年?3?月?20?日 1 目录 一、超市简介……………………………3 二、宏观环境分析 1.人口环境…………………………3 2.经济环境……………………………3 3.自然环境……………………………4 4.科学技术环境………………………4 5.文化环境……………………………5 三、微观环境 1.供应商………………………………5 2.竞争者………………………………5 3.消费者………………………………6 4.公众评价……………………………6 四、Swot?分析…………………………6 五、产品细分…………………………7 六、目标市场…………………………7 七、4P?策略……………………………8 八、市场营销策略?……………………9 九、总结?………………………………9 2 大学城零售环境分析 ——以经贸超市分析 一﹑超市简介 桂林洋大学城高校区是一个以各大高校构成的集合体，目 前，大学城有四所高校：经贸，琼台，海师，海经。以及当地 居民，其人数大约为：3-4?万人，具有优越的地理环境，空气 清新，原生态。海南政府规划在大学城建设十所高校，建设成 海南规划最大，人数最多的大学城。 海南经贸职业技术学院是海南唯一一所国家公办的高级骨干 院校，在校学生一万二千人，大学城后勤超市是我们是我院内 唯一家小型超市，依托海经贸食堂辐射整个学院。通过规范的 经营及优质的服务，解决了学生和教职工采购基本生活需求， 在人们心中树立了良好的形象。 二、宏观环境分析 1.?人口环境： 大学城后勤超市面对的顾客以海经贸学生为主，其次是老 师和工作人员，目前学院有在校学生接近一万人，随着学院 的扩招学生人数的增加，超市的的目标客户群是庞大的。 2、经济环境 3 （1）大学生对钱的支配能力强，父母每个月都会按时“发工资” ，少则五六百，多则一两千。很多大学生还会做兼职，以补零 用。 （2）大学生不仅仅满足于基本生活的追求，而且现在的大学生 有很多喜欢吃零食，每个月把钱用在购买零食上不少。 （3）大学生大多没有直接经济来源，主要依靠父母的生活费， 每个月在?500-1000?元左右。消费结构较为单一，消费能力也远 低于公司白领，社区居民。 从以上可以分析出大学生虽然购买力强，但钱不多，超市提供 应该是性价比相对较高的商品。 3.自然环境 （1）地理环境优势位于校食堂内，临近学生宿舍，交通便利。 （2）顾客人流量固定，多受较多大学生的关注。 （3）规模较之旁边的商店打，品种齐全。 (4)?海经贸校内唯一一家小型超市。 （5）产品布局规范，便于学生购买。 4.科学技术环境：大学城后勤超市只是进行单一式模式的交易 方式过程简单，无需过高技术含量。 4 5.文化环境：超市本身就处于大学城校园内，在大学校园内学 术氛围浓厚，有利于超市的经营和发展。同时超市身处于这样 的文化环境中所经营的商品也应该和环境相协调。 二．微观环境 1.供应商 （1）和大学城其他六家超市一样都是从海口进货，应该是从海 口的代理商进货， （2）也有部分商品是厂家或代理商采用先放在超市， 注：因为去调查时超市老板对供应商闭口不谈，所以这方面资 料不详细。 2．竞争者 （1）大学城零售店比较多，有怡文超市、琼台大学城后勤超市、 海经贸大学城后勤超市、能昌达大学城超市、新航线超市、海 师乐购超市、大学城海师超市。其中以我院附近的能昌达超市 和新航线超市对海经贸后勤超市的竞争最大。 （2）大学城附近的大超市有一定的影响力。如海口的家乐福和 大润发超市。 5 机会 威胁 1.?消费群体庞大，每年零售 业的消费需求达数百亿元。 需求旺盛、潜力巨大，极 具开发价值。 2.?随着生活水平的提高，消 费水平也不断提高。消费 数量也不断增多 1.????随着超市越来越多，而目 标消费群体总数却一直保 持不变，零售行业已渐渐 陷入了恶性循环。 2.????大学城附近的超市很多， 如门口的能昌达和新航线 等超市，竞争力较大。 优势 劣势 1.?的地理位置比较优越，交 通发达。 2.?在食堂附近，便于学生的 购买。 3.?学生消费能力高。 1.?新进入者逐渐增多，市场趋 于饱和，环境快速进入激烈 的生存斗争中，利润远远小 于最初。 2.?学期短，营业时间短， 3.消费者：主要是大学城海经贸校内大学生为主，以及一些周 边学校的学生。 4.公众：由于超市处在海经贸食堂一楼加上距离宿舍楼不远， 并以规范化的经营和优质的服务，在学校内赢得了广大师生较 高的评价