会议营销岗位职责和流程.docxVIP

联谊会岗位职责和流程（试用培训稿） 一、?什么是联谊营销？ 简单地说，就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公 司、了解产品，通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营 销方式；也可称作会务营销； 二、?联谊营销的特点： 1、 2、 3、 4、 让顾客有充分的时间了解产品，信任公司； 可以营造良好的氛围； 特设的产品讲座和实例解说； 优质的全程服务； 三、?联谊会所必须具备的环节： 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 活动所安排的内容必须精彩； 活动所安排的内容必须衔接紧凑； 活动中演员的表演要投入； 活动中主持人对全场气氛的调动要好； 活动现场的布置要精心、巧妙； 活动现场观众的积极配合； 活动策划方案好、组织安排严密； 四、?公司联谊会所具有的岗位和职责： 1、 现场总监： A、 B、 C、 协调各方面的关系，组织、安排会议的正常进行； 制定并实施活动方案，灵活处理现场的突发事件； 处理会后的相关事宜； 2、 参会领导： A、?负责现场指导；B、处理突发事件； 3、 销售代表： A、 B、 C、 邀请并服务顾客； 服从总监安排，配合总监按活动方案操作会议； 听取和建议总监做工作调整； 4、 主持人： A、 B、 与总监一起制定活动方案； 实施活动方案，根据实际情况听取或建议总监做工作调 整； 5、 顾服人员： A、 B、 负责联谊会会前的签到和会后的档案整理； 服从总监的安排，听取或建议总监做工作调整； 6、 迎宾、礼仪：一般为主持人； A、 B、 C、 热情接待； 指导顾客正确进入会场； 根据迎宾时了解的情况听取或建议总监注意相关问题； 7、 领位人员：一般为经理和主管 A、 B、 监守岗位，正确引领顾客到满意代表处就座； 服从总监的安排和调动； 8、 会务人员： A、 B、 提前布置场地，按会议所需与场地负责人协调准备会议 用品； 根据总监的安排，及时处理好有关事情； 9、 咨询医师： A、 B、 耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合； 服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 10、?检测医师： A、 B、 细心检测；注意与员工配合； 服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 11、?计财人员： A、作好前期物品准备； B、注意会场形象，周到服务员工和顾客； C、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 12、?前台礼仪： A、注意形象，与主持人协商好礼品的发放； B、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 五、会场区域划分：会场区域布置要合理、有效； 13、?签到区； 14、?舞台区； 15、?顾客区； 16、?检测区； 17、?咨询区； 18、?展示区； 六、会议活动详细流程： 7：30—7：35 7：35—7：45 全体员工到达会场，整理形象完毕。 点名：晨会：1、总监宣读工作要求。2、参会领导 7：45—8：30 8：30—8：35 8：35—8：40 8：40—8：45 8：45---8：55 8：55—9：15 9：15---9：45 讲话。3、员工、医师激励时间； 迎宾接待：1、主持人在宾馆的入口处迎宾，检测医 师检测完仪器后机动迎宾；2、会务负责播放音乐， 接待演员；3、顾服人员负责签到，发检测号、笔、 顾客意见表，发礼品。计财可视情况协助；4、会务 负责桌椅茶水的补充；试盘，灯光音响检查。5、物 管将礼品，奖品放到会场右前方，调试幻灯。6、总 监协调接待区排队。7、咨询区、检测区医师负责本 区布置。8、各部经理和主管在门口领位，认真负责， 其他人员各就各位，有序开展工作。严禁在会场内 跑动，嬉笑打闹，闲逛。9、员工上报发言顾客名单： 总监报给主持人。10、总监可根据签到情况安排两 组人员签到。 联谊会正式开始，主持人上台开场白。 1、全场迅速保持安静，有座位的员工就坐，，没有 坐位在两旁站立，并监督维持现场的秩序，领位人 员注意轻言细语，有顾客进入会场时员工要注意让 座，2、发言领导做好准备工作。3、各岗位人员各 就各位； 公司领导致辞?（到会领导发言）1、员工代表做好 发言准备，（或主持人朗诵） 主持人串词，员工代表上台发言：1、会务注意准备 好歌带，2、演员做好准备， 主持人串词：介绍演员上场，演员唱歌；1、注意 鼓掌营造气氛：2、员工献花，注意大方热情?3、会 务人员准备下一位演员上场的工作。4、员工可安排 每台仪器前?3—5?位顾客检测。咨询可同时开始，员 工注意维持现场秩序，平静开展工作。 主持人串词。介绍下一位演员上场并请演员表演节 目?1、演员节目要注意调动气氛和开展互动，配合 互动表演的顾客发小奖品。（物管人员准备健身球 2---3?个：红色的那种）：2、物管再次准备投影。 3、会务人员准备放投影的幕布及灯光：4、员工