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基于协同管理架构的企业竞争情报系统 企业竞争情报越来越受到企业的重视，但是知易行难，没有一个清晰明确的信息框架，一个看得见摸 得着的平台，竞争情报系统几乎没有办法实现有效的运转。就算是建立了一个信息情报数据库，没有操作 平台的“内存”和处理系统的“引擎”，那也只能是一潭信息堆积的“死水”。企业协同管理平台则为竞争情报 提供了一块“内存”处理空间，一个操作平台和处理引擎，有效地实现信息情报的公共处理和开发共享。基 于协同管理平台提供的沟通平台、协作引擎和协同工具，可以方便地构建起企业的竞争情报系统。本文提 出了一种基于协同平台的企业竞争情报系统架构。 　　一、情报工具软件厂商的挑战和协同软件场上的机遇 　　企业竞争情报正由概念导入深化为现实的功能需求而备受企业的重视。许多企业用户在信息化选 型中要求管理软件供应商和系统集成商提供企业竞争情报解决方案。这一现象反映了企业用户的一个重要 的方向性选择：由过去的寻求一种专业工具软件转变为架构一种基础情报系统。对于原本提供专业竞争情 报工具软件的厂商而言，这标志着一种挑战。意味着企业用户已经明白自己的真实需要：真正嵌入到企业 运营和管理的业务情报工作体系，而非一种供专职情报工作人员使用的情报信息收集和管理系统。对于传 统的竞争情报软件厂商而言，这正是其弱项——企业信息化基础架构和业务处理系统是它们一直没有深入 进去的领域。而对于协同管理软件厂