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六西格玛专业用语词汇表 ??ANOVA（ANalysis?Of?Variance）?：变异数分析。一比较两个或以上的群体之间 平均值的差异程度,?作为相关性辨别的方法。 ??Balanced?Design?：设计在每组试验中有相同的实验单位。 ??BB（Black?Belt）?：黑带。 ??Black?Belt?Certification?：黑带认证。完成两个符合条件的项目后取得的认证。 ??Block?：一群具有同构型的实验单位。 ??Blocking?：一个试验在既定的顺序或条件下完成。任何有妨碍的因子并不会影响 真正的结果或重要性。 ??Capability?：能力，达成目标的过程中能维持下去的能力。 ??Cause??Effect?Diagrams?：因果关系图。能表达出一个结果及可能的原因两者关 系的图表。 ??Center?Points?：以所有因子的最高及最低点的中点值来执行的实验。只能用在计 量的数据。 ??CI（Confidence?Interval）?：信赖区间。响应的数值能真实代表母体，使人信赖 的百分比程度。 ??Confounded?Effects?：不能被独立预测出的令人困惑的结果。 ??Confounding?：一个或多个结果，无法明确的归因于某个因素或相互间的影响。 ??Control?Chart?：控制图。用来辨识一个控制下的操作过程的方法（在既定的统计 范畴内）。 ??Cp（Process?Capability）?：衡量过程能力的指数?Cp?=?公差(Tolerance)?/?6s。 ??Cpk ：?Performance?Capability?Index?–?Cpk?=?(USL?–?mean)或(mean?-?LSL)的最小 值除以?3s。 ??CRD?（Completely?Randomized?Design）?：完全随机设计。在各种程度下，研究 某个重要的因子，而实验以完全随机的顺序来执行，使不可控制的变因最小化。 ??CTQ?Flow?down?：以非常严谨的方法分配需求，并评估比关键性的产品及其部门 的能力。 Leaders?in?the?deployment?of?Six?Sigma USA?-?Mexico?-?England?-?India?-?New?Zealand?-?Japan?-?South?Africa?–?Thailand?–?Turkey?–?Taiwan?-?Shanghai BMG?CONFIDENTIAL 1 ??CTQ（Critical?To?Quality）?：关键品质参数。 ??Defect?：一个用来衡量既定标准的参数，却无法符合其标准。 ??Defective?（Part）?：某个被用来衡量既定标准的部分，无法符合该标准的任何条 件。单一的缺陷部分可能包含数个缺陷(defects)。 ??Degrees?of?Freedom?：自由度，分析变异数的一个数值。相当一个独立于用来预 测变量的信息个数。 ??Degrees?of?Freedom?for?Error?：一个数值，用来分析变异数以预测过程中的干扰 度。未对过程的干扰度加以预测，而决定何者是重要的变量及其影响程度，都是无 效的。一个大约的衡量准则是，5?的误差的自由度为极小值，相当于至少六次的重 复。 ??DOA（Dead?on?Arrival）?：客户接收时无法运作的产品。 ??DOE（Design?of?Experiments）?：实验设计;?一群母体中的任何一项用来了解高 度分配的因子。通常和因子设计有关。 ??DPMO（Defects?Per?Million?Opportunities）?：发现的缺陷个数除以(单位数乘每 单位的机率)，乘以一百万。 ??DPPM（Defective?Parts?Per?Million)?：外部的阐述,?─缺陷单位个数除以总单位 数，乘以一百万。在?Cpk?的基础下。 ??DPU（Defects?Per?Unit）?：发现的缺陷个数除以实际衡量的单位数。 ??Duncan’s?Method?：邓肯法。一种统计方法，用以决定改变结果的因素其程度。 ??Effect?：当一个因素的水准由低变为高时，对结果产生的平均变化。 ??Error?：误差。过程中的固有变量。当其它变量保持不变时，结果产生的差异。 （见?noise）。 ??Estimate?：在既定的水准及考量过程中所有因素的影响下，对某结果的预测。（见 prediction）。 ??EVOP（EVolutionay?OPeration）?：渐进式操作。持续进行所设计的试验而不影 响其效率的一种方式。 ??EWMA（Exponentially?Weighted?Moving?Average）?：指