洗车房准备材料.docxVIP

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性 价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变 了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些 制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区， 因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初 衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手 其他工作。?2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。 第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是 技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找， 所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与 选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。 真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来 的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。?3、选址。这个可以和人才储备同时 进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你 的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三， 门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般?40?左右。第四，至少需要有 一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5?分 钟车程内需要有至少?1000?部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以 上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头， 所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的?25%。否 则，在成长期内，很难存活！?4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少， 还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人 群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。 5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店 选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费 打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得 较近的客户，一般开车超过?10?分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。 而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个 便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分 出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效 果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的， 容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。?6、内部培养机制。技术力量， 是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒 弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天， 或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉 或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客 户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初 期，经营淡季操作。?7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而 丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能 比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进 行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一 旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。?8、保持多 方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不 仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高 个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要 的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商 机。?其他的事情，就要在经营中摸索了。至于资金怎么分配，一般情况下要准 备半年的房租、半年的人员工资，其他的设备耗材，店内装修，开业宣传费用。 根据自己的定位来做，10?万到?100?万，甚至更多都是可控范围！ 一，?开业前准备的工作。 1，?市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应 该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有 经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制 定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后 的可持续发展和新业务的拓展。 2，?店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在?200?平方以上, 低于?200?平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势， 室内洗车必然会淘汰露天洗车的。