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专业素养 ·诚实守信 ·追求卓越 迪文科技嵌入式柜外清方案
迪文科技嵌入式柜外清方案
北京迪文科技有限公司
专业素养 ·诚实守信 ·追求卓越 迪文科技嵌入式柜外清方案
一、产品概述:
柜外清产品是整合了密码键盘、评价器、对讲机、指纹识别器、点钞机金额
显示器等柜外的所有产品于一体,使柜面更加整齐美观的一款新型产品。目前各
大国有银行、商业银行、税务机构、票务机构、保险机构正在大力布点推广中,
以此来提升柜员服务效率和提高顾客体验。
柜外清产品按LCD尺寸大小,有3.5寸、4.3寸、5.6寸、7寸、8寸等TFT
彩屏,辅以触感极佳的电容式触摸屏控制,外形结构美观大方,操作界面界面丰
富,可以插播各种数字广告、图片广告和视频广告。
本产品采用嵌入式系统方案,产品性能稳定。密码键盘模块支持DES 、3DES
加密模式,可设置顺序或乱序键盘 ,利用液晶触控方式,液晶表面的防窥膜保
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证液晶屏幕只能在一定的角度下才能看到屏幕内容,防止密码和操作信息泄露。
产品升级支持远程网络升级和U盘升级,为今后客户升级和产品维护提供了便
利。
二、功能特性:
柜外清产品是整合了密码键盘、评价器、对讲机、指纹识别器、点钞机金额
显示器等柜外的所有产品于一体,可以轻松实现密码输入、内外对讲、服务评价、
点钞显示、信息交互、电子签名、广告发布和指纹读取等功能。
1、密码输入
a. 按键密码提示字符 (※号或原点,按一个键对应显示一个密码提示符);且,
密码键盘界面要设计协调、醒目;数字键可乱序或顺序(可设置);
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b. 按键提示音需清脆(如:传统机械式的密码键盘,蜂鸣器发出的提示音);
c. 密码语音提示:
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1、在取款业务时:“请输入交易金额!”,“请核对后,按确认键!”,“您好!
请输入密码”、“您好!请再输入一次密码”; “请您对我们的服务进行评价”,
“谢谢!”
2、在缴费业务时:“您好!请输入您的缴费号码”、“您好!请输入您的缴费
金额!”;“请核对后,按确认键!” “交易结束,请仔细核对!” “请您对我们
的服务进行评价”,“谢谢!”
d. 密码输入等待时长可调(等待时长应大于客户系统容许时长)。
2、内外对讲
W
a. 语音提示音量(功率)达到1 ,音质清晰;
b. 通过PCB上自带MIC接口和客户端银行对讲MIC连接实现语音对讲(接口
定义由客户端银行提供);
c. 语音音量可调(可设置);
3、服务评价
a. 按 “不满意”、“一般”、“满意”(评价键)这样的顺序来布局,其中 “满意”
键,颜色使用务必做到醒目;三个评价键尺寸大小合理。评价时需对应显示
出此时的服务人员(柜员)相关信息(类似于工号牌),如:柜员号、柜员
姓名、柜员相片、口号(座右铭)或客户要求显示的标语等;
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b. 说明:针对柜员信息内容项的显示,有如下实现方法:要显示的柜员信息内
容,由银行前置服务器下发,柜台清接收存储下来;根
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