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试卷代号： 1041 国家开放大学（中央广播电视大学） 2014 年春季学期“开放本科”期末考试 管理学基础 试题 一、单项选择（下列各题中只有 1 个选项是准确的，请将该选项的序 号填入括号中。每小题 2 分，共 20 分） 1 ．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的 () 原则。 A. 因人设职 B ．量才使用 C ．任人唯贤 D ．因事择人 2 ．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向 ( ) 获取信息。 A. 上级部门 B ．关系部门 C ．下属部门 D ．协作部门 3 。赫茨伯格提出的双因素理论认为 ( ) 不能直接起到激励的作用，但能防止人们产 生不满情绪。 A. 保健因素 B ．激励因素 C ．成就因素 D ．效价因素 4 ．沟通的深层次目的是 ( ) 。 A. 展示才能和影响力 B ．将信息传递给别人 C ．将工作布置下去 D ．激励或影响人的行为 5 ．处理冲突策略中最有效的方法是 ( ) 。 A. 建立联络小组 B ．强制解决 C ．协调解决 D ．解决问题 ．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) A. 现场控制 B ．前馈控制 C ．反馈控制 D ．局部控制 237 7．人员控制系统的控制对象是 ( ) 。 A. 各级管理者 B ．员工的行为 C ．人事部门 D ．主管人员 8．