营销第06章 市场调研策划.pptVIP

第6章 市场调研策划 开篇案例: 乔布斯为何不做市场调研？ 6.1 市场调研的内容 6.1.1 宏观环境调研 （1）政治和法律环境 （2）经济环境 （3）社会和文化环境 （4）技术环境 （5）人文环境 （6）自然环境 6.1.2 行业及竞争状况调研 （1）现有竞争者的竞争强度调研 （2）潜在进入者威胁调研 （3）替代品威胁调研 （4）购买者的价格谈判能力调研 （5）供应商的价格谈判能力调研 6.1.3 市场供求现状调研 （1）市场需求调研 （2）市场供给调研 6.1.4 企业内部调研 （1）企业发展战略及使命 （2）企业内部资源 （3）企业业务组合及相互关系 （4）既往业绩与成功关键要素 6.1.5 营销组合调研 （1）产品研究 （2）价格研究 （3）渠道研究 （4）促销研究 6.2 市场调研的方法 6.2.1 文案法 6.2.2 问卷法 6.2.3 访问法 6.2.4 观察法 6.2.5 实验法 又称二手资料调研法、间接调研法或文献调研法，是指通过查找或阅读出版书目、统计资料或研究成果等资料，获得所需信息的过程。它具有成本较低、资料较易查找、搜寻耗时较短等优点；同时也具有针对性弱、实效性差、可信度低等缺点。 是指调研人员根据所需信息进行问卷设计，并由被调研者作答，最终收集市场有关信息的一种方法，也是收集一手资料最常用的方法之一。