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软件项目管理讲义 上一页 下一页 返回本章首页 第11章 软件项目综合分析与评价 通过评价，项目参与者可以理解已完成的软件项目中正确的或错误的行为，使发现的问题得到适当或及时的处理，确保软件项目过程管理的改进与完善，并使正在或准备进行的软件项目保持最良好的运行状态，避免因为疏忽而付出昂贵的代价，特别是避免已经发生过错误的再次出现。 软件项目综合分析与评价与软件产品质量评估不同: 产品质量评估进行的分析主要针对“产品”而不是“过程”。 软件项目综合分析与评价是软件项目计划中事先安排并被纳入跟踪过程的工作 11.1软件项目成功与失败的评价准则 项目的成功度通常分为五个等级： （1）项目是完全成功。 （2）项目是成功的。 （3）项目是部分成功的。 （4）项目是不成功的。 （5）项目是失败的。 11.2软件项目失败的原因 从项目管理的角度考察，软件项目失败通常有如下基本因素： （1）需求内容不明确，把握不充分 （2）工作量估算过少 （3）项目组织过小，开发能力不足 （4）开发计划不充分 （5）项目组设计人员能力低下 （6）项目经理的管理能力不足 11.3软件项目评价的步骤 一个成功的项目综合分析与评价过程包括的一系列步骤： （1）阐述目的 （2）选择参加人员 （3）准备小组会议 （4）召开小组会议 （5）提交结果 （6）采纳建议 11.3.1软件项目综合分析与评价的目的阐述 项目经理给所有的项目参与者提出书面说明。包括一个描述项目综合分析与评价过程的附件。 11.3.2软件项目综合分析与评价的人员组织 软件项目综合分析与评价由项目管理部门组织进行，通常由来自项目跟踪小组的领导协调进行，由项目评价协调人选择项目评价小组的成员，成立评价小组。 评价小组成员的选择一般应当符合以下条件： 1)?熟悉本项目的全过程。 2)具有与其角色相应的经验，或者受过与其角色相适应的培训，具备所需的相关知识，能全面理解项目完成后的评审工作。 3）与本领域的相关外部组织直接交互。 11.3.3项目综合分析与评价的准备工作 项目综合分析与评价集中讨论并确定哪些过程是正确的，哪些过程是错误的，哪些是可以改进的。 评价协调人为每个项目部门准备一系列问题并要求他们回答。这些问题通常已经过项目评审小组成员的评审并一致认可。问题的范围可能很广，也可能限于某个特定的领域。 项目验收主要事项包括： （1）对现场报告会准备的各类资料进行验收，主要包括工作报告、技术报告、财务报告、监理报告、用户报告等的格式、内容、质量和真实性做全面的分析和验收。 （2）项目开发方作项目报告（一般包括工作报告、技术报告、财务报告），介绍项目开发过程全貌和相关内容。 11.3.4执行项目评价 项目综合分析与评价的主要目的是发现重大问题，并评估项目的整体性能是否满足要求。 小组会议是一个工作会议，其第一个议题是集中听取每个代表对原先发布的问题的回答。各部门发言的顺序和一般与软件开发过程的顺序一致，并规定发言的顺序限制。 项目评价的目的不是发现所有可能的问题，而是发现重大问题。 项目评价一结束，评价小组成员就聚集以准备一系列提交给项目领导层的图表。图表列出他们在项目评审中发现的问题，对项目满足进度、费用和质量要求的可能性做整体评估，最后给出结论。 软件项目管理讲义 上一页 下一页 返回本章首页