国网宝鸡供电公司2016年信息公开年报.docVIP

国网宝鸡供电公司2016年信息公开年报 一、供电企业基本情况 （一）企业基本情况、上一年度取得的成绩 国网宝鸡供电公司始建于1959年，隶属国家电网公司陕西省电力公司，是国有大型骨干企业，担负着宝鸡地区电网的规划、管理、建设、调度、运营和抢修等工作，供电面积1.8万平方公里，供电人口380万。宝鸡电网作为西北电网的重要枢纽，是陕西电网的重要组成部分，是南北水火电互济的咽喉，发挥着大范围、长距离资源优化配置的功能，不仅向本地区9县3区和辖区内重要军工、企业、铁路等客户提供电力供应，还与周边电网的联络紧密，通过750千伏宝乾I、Ⅱ线与西安联网，通过±500千伏宝德直流与四川联网，通过330千伏硖汉I、Ⅱ、Ⅲ线向汉中供电，通过750千伏宝麦I、Ⅱ线和3回330千伏线路向甘肃供电。 截止2016年底，企业固定资产原值45.14亿元，净值20.1亿元，年售电量突破77亿千瓦时，共有正式员工1852人、离退休员工1050人，设有职能部门11个、业务支撑机构7个、客服分中心2个、供电分局2个。公司辖有35千伏至110千伏变电站63座，变电总容量3354兆伏安；35千伏至110千伏输电线路126条，总长1944公里。 近年来，国网宝鸡供电公司积极履行电网企业政治责任、经济责任、社会责任，以“作风率先、服务优先、工作创先、管理领先、业绩争先”为抓手，追赶超越、追求卓越，大力推进电网发展方式转变和企业发展方式转变，以优异成绩圆满完成各项目标任务，企业发展从优秀向卓越持续迈进。企业职工先后荣获 “全国劳动模范”、“中国好人”、“陕西省道德模范”、“最美国网人”和国网公司特等劳模、“国网工匠”等多项荣誉；企业连续十一年获得全市公共服务行业和窗口单位行风测评第一名，先后被授予“中央企业先进集体”、“全国实施卓越绩效模式先进集体”、“全国电力行业质量奖”、“陕西省文明单位”、“陕西省模范职工之家”、国家电网公司先进集体、陕西省电力公司综合先进单位、宝鸡市目标责任优胜单位等一系列荣誉称号。 （二）基建投资情况 2016年，宝鸡公司固定资产投资完成5.09亿元，其中电网基建项目完成投资4.5119亿元，技改项目完成投资886.02万元，小型基建项目完成投资717万元，营销投入项目完成投资3012.24万元，零购项目完成1076.49万元，信息化项目完成67.93万元。 （三）供电质量和“两率”信息 宝鸡公司将供电质量提升作为重点工作来抓，通过主网6台主变大修、3站AVC系统投运，配网集中整治，依托运维管控系统监测结果，精准制措，在落实运维措施基础上，采取新技术手段及电网基建改造、低压台区治理项目，消除了一批重过载、三相不平衡、低电压配变台区，进一步提升了主配网电压合格率。2016年城镇电压合格率完成99.994%、农村综合电压合格率完成99.5%；城市用户供电可靠率99.9346%,农网用户供电可靠率99.7361%。 二、供电企业信息公开工作情况 （一）信息公开渠道的主要形式 国网宝鸡供电公司按照《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）等有关文件要求,积极推进信息公开工作,通过95598智能互动服务网站（）、门户网站()、辖区的51个供电营业厅、电子显示屏、便民宣传资料或新闻媒体等多种便于公众知晓的方式，对企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、政策法规文件、供电服务承诺及投诉电话等七大类信息进行了公开。在深化信息公开内容、完善信息公开配套工作、加强信息公开管理等方面取得了新的进展。公司以客户需求为出发点，坚持信息公开制度，切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。同时积极践行“四个服务”宗旨，把“你用电、我用心”贯穿于供电服务始终，不断提高服务品质、提升服务水平。公开的主要形式包括： 1. 互联网 通过“国家电网-国网宝鸡供电公司”门户网站网页,作为公司信息公开第一平台。 2.营业厅 通过在所属的51个供电营业厅公告服务承诺、电价标准、收费标准、业扩报装流程、投诉举报电话等信息。 3. 新闻媒体 2016年以来，宝鸡公司品牌建设工作始终坚持围绕中心、服务大局的工作思路，紧盯“铸精品、上高端;抓防控、保底线;促根植、展形象”三条主线，深化“丝路彩虹”传播工程，围绕安全生产、电网建设、优质服务、经营管理以及“两学一做”、“两化”县企业建设、一流本部建设等重点工作，精心组织，持续宣传，深入挖掘和宣传各部门、各单位、各专业的工作亮点和特色，“小黄人”登上央视《我爱发明》栏目，先进典型宣传再取新成效，对内对外宣传再上新台阶。一年来，在各级媒体发表文字、图片及电视、广播新闻2200多篇。其中，中央权威媒体8条，其他中央媒体9条，网络媒体853条，省级媒体108条，地方媒体1083