商务谈判与签字礼仪试题.docVIP

. 资料 商务谈判与签字礼仪试题 选择题 在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应该做到：（ A ） 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯时则相反 加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反 保持脚步，谁先进出都无所谓 如果在书写Mary White(玛丽·怀特)时，下面哪种是合乎礼仪规范的：( C ) A,M.N B,Mary.W C,M.White D,M.White 3.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧，能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在介绍中，下面符合正确礼仪的是：( B ) A,首先将职位低的人介绍给职位高的人 B,首先将女性介绍给男性 C,首先将年轻者介绍给年长者 在下列那个国家，男子一般不与妇女握手：( C ) A,日本 B,泰国 C，印度 4．下面商务礼仪运用不和规范的是：（ B ） A,一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的 B,与泰国人见面时行握手礼 C，递名片时一定要双手接双手送 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正确的是：（ D ） A,为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B,为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式 C,在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系 D,结果名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看 5．合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式不正确的是（ C ） A,应使用合理的称谓 B,当不知道对方性别时，不能乱写，可以用职业称呼 C，很熟的朋友在商务场合可以称小名或是昵称以示亲切 6．交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会对商务活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该：（ C ） A,在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝 B, 在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息 C，在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题 7．闲谈在商务活动中也是有技巧的，有的人可以从闲谈中获益，有的人则反之，这之中礼仪起了关键的作用，那么下列做法正确的是：（ D ） A,闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌 B，要多多赞美对方，人人都爱听好话 C,无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显示你有风度 D，虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执 8.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（ C ） A，偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 9.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（ B ） A,就低不就低高 B，就高不就低 C，适中 D，以上都不对 10.现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（ C ） A,商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以随便一些 B,只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视 C，注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能太轻心大意 11.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（ C ） A，以各国标准为主，交往中哪个国家是主方就参照那个国家的礼仪标准 B，以综合国力为主，交往中哪个国家强就参照那个国家的礼仪标准 C，经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统 12．公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D ) A单位、部门、职务、电话 B单位、部门、地址、姓名 C姓名、部门、职务、电话 D单位、部门、职务、姓名 13．在与人交谈时,双方应该注视对方的( B ) ,才不算失礼。 A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区 C、颈部 D、脚 14． 若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该 ：（ B ） A.不要打扰别人,自己弯身去拣 B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣 C.无特别要求可随意处理 15．下列座次安排错误的是：（ AB ） A.领导面向会场时：右为上，左为下。 B.宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。 C.签字双方主人在左边，客人在主人的右边。 D.宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。 16.针对商务谈判中合法原则，习惯理解为：（ BCD ） A，谈判方式的合法性 B，谈判主体的合法性 C，谈判议题的合法性 D，谈判手段的合法性 E，谈判条款的合法性 17.策略思维变换时对人性要素的最好配置和最大限度的发挥，其原则主要体现在（ ABE ） A,假设性原则 B，对应性原则 C，灵活性原则 D，抽象性原则 E，变换性原则 18.国际商