各部门各类人员质量职责.docxVIP

KFQ/KF KF XXX?集团有限公司企业标准 Q/KF·10L·CX502-2011 代替?Q/KF·10L502-2007、Q/KF·10L503-2003 各部门各类人员质量职责 编 制： 校 核： 审 定： 标准化检查： 复 审： 批 准： 2011－07－15?发布 2011－08－01?实施 XXX?集团有限公司 发?布 更改页号 更改状态标记（a、b、c……） 更改单编号 更改人 日期 更　改　记　录 更　改　记　录 Q/KF·10L·CX401-2011 各部门各类人员质量职责 1 范围 本程序规定了公司质量管理体系范围内各部门、生产单位及有关人员 的质量职责。 本程序适用于公司与产品质量活动有关的部门及人员，包括管理、执 行和验证人员等。 2 职责 2.1 总经理负责对各层次执行本程序的情况进行全面监督考核。 2.2 质量管理部门负责组织各层次对本程序的实施，并进行检查。 2.3 各职能部门及有关人员负责执行本程序与其有关的内容。 3 各部门的质量职责 3.1 通则 3.1.1 为方便理解和避免重复描述特制定本通则。公司各单位除承担各 自的质量责任外也必须承担本通则规定的各项质量责任。 3.1.2 认真贯彻执行国家和上级部门有关质量的方针、政策、法律、法 规及公司的质量方针、目标，使全体员工理解公司的质量目标，并对质量 目标逐级分解落实。 3.1.3 认真贯彻实施公司的《质量手册》、《程序文件》和《作业文件》 等质量体系管理文件，保持和提高体系运行的有效性。 3.1.4 严格文件的控制，强化文件的标识、审批、发放、使用和管理， 确保在用文件的有效性。 3.1.5 广泛收集和利用质量信息，掌握本系统、部门和单位的质量现状， 针对存在的质量问题采取纠正和预防措施。 3.1.6 负责实施公司领导交办的有关质量工作的具体事项。 3.2 总经理办公室 3.2.1 协助总经理全面履行管理职责和管理承诺。 3.2.2 协助总经理做好管理评审。 3.2.3 负责公司行政性文件的管理工作。 3.3 技术质量部 3.3.1 负责公司质量工作，组织策划、建立、保持和完善质量管理体系 和厂（所）际质量保证体系，明确各单位质量职责；组织质量体系文件编 1 Q/KF·10L·CX401-2011 制、修改及贯彻落实。 3.3.2 负责制定公司年度质量工作计划和质量目标，开展内部质量体系 审核，组织实施管理评审。 3.3.3 负责公司质量管理体系日常监督检查，对质量事故和质量问题组 织进行调查、分析和处理，组织开展群众性质量管理活动。 3.3.4 参与首件鉴定、技术质量攻关、产品质量评审；组织对供方的质 量保证能力考察、评价等工作。 3.3.5 质量信息的日常管理、统计技术应用和数据分析。 3.3.6 有权对公司各级负有管理执行和验证职责的部门和个人实行质量 否决。 3.3.7 负责产品售后服务工作，组织有关单位解决顾客提出的问题。 3.3.8 负责产品交付后首装培训、技术服务、故障处理及顾客提出的其 它服务项目，负责顾客满意调查工作。 3.3.9 负责产品图样、工艺技术、文书、财务、基建、设备、信誉、声 像等档案资料的档案管理。 3.4 质量检验部 3.4.1 负责管理质量检验工作，编制或参与编制检验技术和管理文件， 会签有关技术文件。 3.4.2 根据检验文件组织检验人员对产品（含采购产品）进行质量检验 （含工序检验），做出合格与否的结论，办理产品放行的质量证明文件。 3.4.3 代表公司向顾客代表提交经检验合格的产品。 3.4.4 按规定管理和保存为产品实现的过程及产品满足要求提供证据所 需要的记录。 3.4.5 负责检验(试验)印章的管理工作。 3.4.6 负责研究和推行先进的检验方法和检测技术，提出研制、改进和 引进新测量装置的需求。 3.4.7 按规定的授权和分工处置不合格品，参与不合格品审理。 3.4.8 参与首件鉴定、技术质量攻关、工艺评审、产品质量评审等工作。 3.4.9 及时报告生产现场发生的质量问题和事故，视产品质量问题的严 重程度，有权停止检验(试验)工作，有权越级反映质量问题。 3.4.10 负责原材料入厂验收、产品过程中所需的各种理化试验。 2 Q/KF·10L·CX401-2011 3.4.11 负责公司最高计量标准的申报、取证、维护等，组织编制计量检 定技术文件。 3.4.12 负责制定计量检定计划，并组织实施；负责工装检验、周期校准 和检定。 3.4.13 负责新购器具和相关仪器仪表等理化计量设备的验收检定。 3.4.14 负责标准设备、标准物质的保存使用，定期对各单位的工作标准 器具、检定设备进行检定、调修，提供理化测试的标准溶液。 3.5 军品科学技术研究所 3.5.1 负责军品设计和开发工作，提供