市场部工作职责与工作流程.docxVIP

一．业务流程 市场调研策划 市场调研 市场推广策划 销售计划制定 市场部工作流程 核心业务总流程图 市场信息 售后服务管理 顾客信息反馈 宣传资料制作 产品定价???????????????????????????????培训管理 市场活动策划 说明： 1、各步骤之间信息相互交织，具体流程详见下页。 2、本流程需经公司总经理、技术总监、大客户部经理、项目部经理、产品市场部经理联合 审核，确认无误后方可生效。 3、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 1 三、各业务流程细化 流程名称：市场调研策划流程 流程代号：SC-001 主管部门：市场部 执行对象  工作程序?????????规范标准 开始 制定调研计划市场经理 市场调研策划书 制定调研计划 不 通 过 产品市场部 经理 不 通 过 方案审批 市场调研策划书 通过 事业部 总经理 预算审批 通过  市场调研策划书 产品市场部经理 公司总经理 技术总监 大客户部经理  各部门签准 市场调研程序  市场调研策划书 流程说明： 1、市场经理编制《市场调研策划书》，包括：调研计划、内容、方案、预算等内容。 2、产品市场部经理审核《市场调研策划书》，并提出修改意见。 3、事业部经理对调研预算费用进行审批（年度、月度、重大专项调研计划，须呈报总经理 审核并签署意见，常规调研计划可跳过此环节）。