问题解决和决策PSDM(revised1211).docVIP

...word...专业资料、内容完整 ...范文、范例、学习、分享 盖璞公司. P.A.C.E. （个人提升与职业发展）项目 问题解决与决策 致谢 全球所有行业中，服装行业聘用了最多的低技能女工，虽然女工数量众多，但是站在生产一线的她们却不容易晋升到管理层，因为她们很少有机会提升管理和生活技能，所以专业技能得不到加强、个人也很难成长。 为了满足这一需求，盖璞公司特意开设了P.A.C.E（个人发展和职场提升）——职场教育计划。从2005年底对计划展开一系列的调研、设计和开发活动，于2007年在印度的两家服装厂进行试点。 盖璞公司与总部设在华盛顿特区国际妇女研究中心（ICRW）（ ）和总部设在印度班加罗尔的Swasti健康资源中心( )的共同合作是促成这项计划取得成功的关键。 自2005年起，国际妇女研究中心就成为了Gap公司经营伙伴，为P.A.C.E（个人发展和职场提升）项目的设计和发展提供了战略指导和研发技术支持。现在，国际妇女研究中心将继续作为Gap公司的全球评估合作伙伴。 2006年，盖璞公司和国际妇女研究中心、Swasti健康资源中心一同合作，负责对印度项目的设计、开发和实施。Swasti健康资源中心作为主要合作伙伴除了负责在印度实施该项目、培训其他国家的教员和设置供应商条件，还要对跨地域设置方案的实施进行监察，以确保项目实施的质量符合Gap公司的标准。 P.A.C.E.简介 P.A.C.E.——“个人提升与职业发展”，是一项为制衣行业女工提供的创新性的工作场所学习项目。 项目目标 为制衣行业女工提供基本技能和支持，以期为其职业和生活带来积极的影响。 形成对参与者以及合作各方有益的、可扩大化和可持续发展的项目模式。 P.A.C.E. 项目由盖璞公司提出理念并予以资助，于2007—2008由印度SHAHI 出口私营有限责任公司（SEPL）设立在在卡纳塔克邦班加罗尔市和哈利亚纳邦法里达巴德市的两家工厂开始执行。 Swasti 健康资源中心为本部设在班加罗尔的非政府组织，作为本项目的印度开发和执行伙伴。国际妇女研究中心（ICRW）为本项目提供了技术支持，同时也担任了本项目的评估伙伴。 盖璞公司的P.A.C.E. 项目旨在通过对制衣行业女工的能力培养，提升其生活和职业技能。作为一项学习项目，P.A.C.E.紧紧围绕着在发展中国家和新兴市场中出现的对女性有重大影响的问题，开发了一系列能力建设模块；这些模块的学习通常约80小时。 P.A.C.E.采用了参与式的教学方式，每个模块在开发时，都遵循了如下原则： 所涉及内容与女工的个人提升和职业发展相关 参与式学习原则与技巧 关注社会环境、经验以及从女工在工作场所和家庭的需求 灵活的设计，P.A.C.E.可以根据项目执行地的文化背景来定制 与项目其他模块的主题之间相互联系 问题解决与决策模块是作为纺织女工能力构建系列模块之一进行开发的。该模块是P.A.C.E.教育项目的第二个核心模块。  词汇与缩写 AV 音像设备（Audio Visuals） Bunting 与国旗颜色一致的布条或是纸条，通常在节日时期用于装饰（ Bunting） FGW 制衣行业女工（ Female Garment Worker） KF 知识分享会：有大批女工参加的、为期全天的培训 （Knowledge Fair） P.A.C.E. 个人提升与职业发展（Personal Advancement Career Enhancement） PSDM 问题解决与决策（ Problem Solving and Decision Making） RM 辅助教材（ Resource Material）  目录 简介6 与P.A.C.E.其他模块的关联7 模块目标8 模块概览8 课程1-问题解决与决策的基本知识9 课程2-沟通在问题解决与决策的共识建立中的角色22 课程3-团体问题的解决与制定决策的问责31 课程4-问题解决与决策技巧在家里的应用35 课程5-问题解决与决策技巧在工作场所的应用42 课程6-问题解决与决策技巧在社区的应用45 背景阅读材料47 生活的改变70 参考资料71 问题解决与决策模块 “你如何思考问题比问题本身来得重要，所以要积极正面地思考问题。” Norman Vincent Peale “大多数人在被问题本身所困，而不是花费时间和精力去解决它们。” Henry For