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ERP实施中的问题与对策研究
企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)作为一种先进的管理信息系统,是中小企业实现信息化,提高管理信息能力,增强核心竞争力的有力武器。ERP系统的实施已成为当今 企业 发展的一个趋势,也是信息技术发展的必然结果。尽管我国中小企业信息化已有二十多年的实践经验,但在对ERP的实施上存在很多问题,没有达到预期效益目标。
针对当前国内中小型企业实施ERP系统难度大、成功率低的现状,本文以研究中小型工业企业的ERP项目实施为出发点,通过实证研究与案例分析相结合的方法,主要研究我国中小型工业企业在信息化过程中所存在的问题及相应的对策。本文先对ERP进行概述;再对我国目前中小企业ERP实施的现状和遇到的普遍问题进行深刻全面的分析,提出了包括提高认识,转变思想,要探索新的管理方式和生产经营方式等几个提高信息化建设水平的策略性的建议,并结合宁波宝洁电器有限公司的信息化解决方案进行案例分析,从理论和实践的角度,建议应该如何正确实施ERP,更好促进我国企业信息化的建设与发展。
第一节 选题意义
自从国家确立“以信息化带动工业化”的发展战略后,全国众多行业的众多企业正以前所未有的速度和决心实施ERP系统,推进企业信息化进程。事实上,我国企业早于1991年就已经开始引进物料需求计划(Material Requirement Planning,简称MRP)、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning,简称MRP = 2 \* ROMAN II)、ERP等软件系统,进行企业信息化建设。迎接这种挑战需要对ERP系统的实施进行认真分析。
企业信息化的建立能使企业在创新意识、反应能力、生产效率、员工技能方面上一个台阶,也使企业有能力把信息技术和信息资源以及两者的结合变成企业在全球范围内的竞争优势。中小企业对信息化的认识不足,特别是企业决策者ERP观念冷漠;对信息化建设内容存在认识上的误区,对信息化建设的范围、目标、效益期望过高;ERP实施专业人才缺乏和管理方式落后,不能适应信息化的要求;缺少为中小企业“量身订做”的ERP产品,信息化解决方案太昂贵,中小企业承担不起,软件企业对中小企业的后续服务跟不上,信息系统实施过程过于繁复。许多研究者已经做了不少研究,但这些研究侧重实证简单统计或信息技术方面的较多,在管理与信息技术的结合方面尤其在ERP实施与管理的互动方面研究不多,也不够深入,需要进一步完善和拓展。
本文主要研究我国中小工业企业在信息化过程中所存在的问题,参考大量的文献,结合企业中的一些问题,提出自己对企业实施ERP有用的建议及对策。通过对我国目前中小企业ERP实施的现状和中小型制造企业的概况进行分析,并结合某中小型制造企业的信息化解决方案进行案例分析,提出了包括提高认识,转变思想,要探索新的管理方式和生产经营方式等几个提高信息化建设水平的策略性的建议,建议应该如何正确实施ERP,更好促进我国企业信息化的建设与发展。
同时通过写这篇文章,让我自己对ERP也有了更深刻的了解,希望通过这篇文章能对我国的中小企业的发展带来一些帮助。我相信我国的中小企业能够在这次全球金融危机中更好的把握和运用ERP,让我国的企业在浴火中重生,在未来能更好的发展。
第二节 研究背景
改革开放以来,我国中小企业如雨后春笋般涌现,这为市场经济的飞速发展做出了巨大贡献,中小型企业已经成为我国国民经济的重要组成部分,占全国企业的99%,但由于其自身传统管理模式与现代经营方式之间的差距,使得中小企业的生存和发展面临重重压力。计算机的普及和经济的日益全球化,简单的会计电算化在现在的经济环境中显得有点逊色了。推行企业资源计划(Enterprises Resources Planning,简称ERP)是提升企业核心竞争力,赢得市场优势的有力工具它已经成为不少中小企业解决交货延期、资金周转慢、成本测算难等内部问题的有效办法。中小企业在激烈的市场竞争中要赢得竞争优势,单纯依靠产品、价格、质量和服务已经远远不够,还必须通过引入先进的管理理念和手段,向管理要效益,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。实施和推进ERP是大势所趋。
目前在我国大部分企业对ERP并不陌生,并且有很多企业在运用它,然而效果却有些不尽人意。ERP实施项目是一个复杂的系统工程,设计问题很多,又有较大风险性,ERP项目应用效果不佳、成功率低问题困扰着中小企业,其中有些问题是可以避免和解决的,只有正确认识这些问题并去解决它,才会收到实施ERP真正的效果。调研表明国内ERP实施的成功率是不高的,ERP实施的高失败率意味着其间蕴涵的高风险性,要提高国内企业ERP实施的成
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