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阿里巴巴企业物流系统分析报告书 一、阿里巴巴企业物流现状 我国企业物流的发展远远落后于社会物流的发展，而且整体水平不高。 　　1.企业对物流服务的认识不够全面和深刻。随着经济的发展，顾客对物流 服务的要求越来越个性化、多样化。可是我国的许多企业只把物流看作是企业 对顾客的单向贡献，一味地削减物流成本，没有充分发挥供应链的增值功能， 未能将企业物流上升到战略层高度。甚至有很多企业目前还存在着“物流*”现 象，比如有些采购人员钻体制改革的空子，牺牲企业的整体利益来谋取个人私 利，使物流成本高居不下。另外，大部分的企业还没有意识到?20/80?的重要性， 将有限的物流资源平均分配给所有的顾客和所有的产品，这种“一刀切”的服 务形式势必要挫伤“20”关键消费者的利益，从而失去“80”的利润。 　　2.企业的基础设施落后，物流效率低下。从运输方面看，我国许多企业仅 拥有一些单一的运输手段，运输网络也不完善，重复、对流运输比率较高，有 数字显示目前我国货运汽车空驶率高达?37%，返空现象严重。另外，仓库空间 浪费大、保管不合理；大多数企业物料出、入库仍然由一些简易的机械设备来 完成；很多企业的仓库仅具有传统的存储功能，还未向流转型转变。 　　3.企业物流的信息化程度低。由于我国信息产业发展比较晚，不同利益阶 层的人对企业信息化的认识存在着分歧。受财力、物力、人力等条件限制，一 些企业的领导还不能接受管理信息系统的应用，因而大部分企业还未能实施数 字化的物流管理，先进的电子数据交换、自动识别和条码技术、全球定位系统 等更无从谈起。这就使得企业无法对自己的物流服务进行即时监控，也无法实 现与上游供应商和下游消费者的信息共享，更没有与社会物流合作的兼容接口。 4.企业缺乏专业的物流人才。物流作为一种新型的管理技术，涉及的领域 极其广泛，这就要求物流管理人员不但要熟悉整个工艺流程，而且要精通物流 管理技术、掌握企业内物流以及向外延伸的整条供应链的管理等综合知识。而 我国现在具备综合物流知识的管理和技术人才严重缺乏，不能满足企业物流现 代化的需要。 中国企业物流模式现状?　　 目前，随着市场竞争的加剧，企业为了以较低的交付成本、更好的物流服务在 国内、国际市场中赢得竞争优势，纷纷在降低物流成本、提高物流服务水平上 下功夫。物流战略的制定越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。目 前，我国企业主要有三种物流模式：企业自营物流、业务外包、协作物流。自 营物流是货主企业利用已有的物流资源，通过采用先进的物流管理系统和物流 技术，不断优化物流运作过程，为生产经营过程提供高效优质服务的基本方式。 但从具体运营角度来看，可以分为传统自营物流、SCM?物流、TPL?自营物流。时 下中国许多企业还在沿用传统自营物流，但近几年随着先进物流模式的出现， 将有越来越多的企业重新选择适合企业发展的物流模式。业务外包是货主企业 为集中精力增强自身的核心竞争能力，将经营活动所需的物流服务外包给专业 的第三方物流企业完成的基本方式。由于第三方物流企业在国内起步较晚，因 此，目前中国企业选择业务外包还不是很多，但是它凭借自身优势将成为企业 选择的主要趋势。协作物流是货主企业自身已有的物流资源难以满足生产经营 活动需要时，与供应商、社会物流企业以及消费者联合起来为有效解决物流需 要开展的物流协作的基本方式，并通过资源互补、合理运作，实现企业物流经 营过程的顺利进行。由于此模式可以减少企业固定物流资本投入，许多中小企 业选用这种模式，但随着第三方物流企业的兴起，中小企业将把物流业务外包 出去。?　　中国企业物流模式发展趋势?　　 随着先进的物流理念越来越得到企业管理者的重视，众多企业都将根据企业自 身情况选择适合企业发展的物流模式。笔者认为中国企业物流未来将着重向三 种模式发展：业务外包、SCM?自营物流、TPL?自营物流。?　　 1．业务外包。目前，中国许多企业纷纷将自己的业务外包出去，弥补自己企业 在物流活动中的不足，物流活动业务外包是我国企业发展的主要趋势，选择业 务外包存在许多优势，如降低企业物流成本、缩短企业产品到达顾客的时间、 提高产品的附加值、精于核心业务。提高顾客的满意度和忠诚度、有利于企业 的品牌和企业形象的树立等。企业在选择业务外包后，企业物流服务能力迅速 增强，可以给顾客提供高质量的物流服务同时，企业可以借助第三方物流商的 网络优势拓展产品市场，实施运用柔性化战略，以达到节省企业物流投入。中 国仓储协会曾对中国家电、电子、日化、食品等行业具有代表性的?450?家大中 型企业进行过物流调查，调查生产企业分销物流的外包程度，这次调查的结果 64％的企业将把所有的综合物流业务外包给第三方物流企业，表明在未来将有 越来越多的企业选择物流业务外包。?　　 2．SCM?