产品质量与售后服务承诺.pdfVIP

产品质量及售后服务承诺 1．我公司对所供产品质量实行终身负责制，所供产品在正确安装，正确使用和 保养条件下，在其使用寿命期限内，对由于工艺或材料的缺陷而产生的质量 问题负责。 2 ．我们将严格按照国家现行的有关标准，对产品的技术设计、原料和组件的采 购，生产工艺、生产地点、制造过程、安装过程、性能指标、测试检验及各 种服务等进行全过程的质量管理和监控，对所供物资的质量负全责。 3．我们将严格按照合同规定的供货计划和要求的品种、规格、数量、质量、到 货时间、 交货地点， 保证货物及时到位， 并承诺如因我方原因造成工期延误， 我方承担由此造成的一切经济损失。 4 ．我方所供每批产品都附有检测报告、合格证、质量保证书等与质量有关的检 测证明材料。 5．我们将做好各项技术与服务工作，保证 24 小时联系畅通，热线电话： *********** 。在产品使用过程中如发现质量问题， 我方将在接到贵方电话或 书面通知 48 小时内，派负责人和专业技术人员赶赴现场。 6 ．我们还将建立专门服务于本工程的质量自检监督机构，并合理配备专职质量 检测人员，形成完善的质量保证体系。