培训技巧完整版剖析.pptxVIP

培训技巧开场音乐《最美的笑容》 在异乡游子的睡梦中，看见世上最美的笑容。深深的皱纹，是爱的痕迹，温暖的手心，抚摸着受伤的我。 在漫漫成长的岁月里，总是辜负了你的叮咛。而你的宽容，像大海一样，任由我乘风又破浪，追逐理想。 梦里的笑容，是我生命中的寄托，就像是怀抱大地的河流。 梦是无限的感恩，爱是永远的笑容，日复一日写着天长和地久。单元目标 1、了解常用的十大培训技巧 2、现场演练培训技巧 3、培训中常见问题及解决措施讨论：培训师应具备哪些 培训技巧？一、培训师应具备的常用十大培训技巧●沟通技巧●演讲技巧●提问技巧●角色扮演技巧●演示技巧●讲故事技巧●辩论技巧●手势技巧●开场技巧●结束技巧二、现场演练培训技巧 （一）沟通技巧讨论：沟通有哪些作用？沟通的作用1、沟通是发讯人和受讯人之间的信息传递2、沟通能增加双方之间的相互了解3、沟通能增强互动效果4、沟通能解决问题5、沟通能提高培训效果提问：您知道沟通的三步曲吗？沟通的三步曲1、“口语交谈”是沟通的最直接方式2、“聆听”是沟通的最好方法3、“回应”是沟通的重要环节练 习 请两位学员现场口语交谈对话，观察学员“聆听”和“回应”的表现沟通技巧小结1、沟通的五个作用2、沟通的三步曲3、练习：口语交谈、 聆听、回应（二）演讲技巧讨论：演讲必须注意哪些方面？要达到良好的演讲效果，必须：1、精心准备2、对主题内容熟悉掌握3、理解学员需要，了解