管理环境无组织文化.pptxVIP

第三章 管理环境;阿拉斯加航空公司与联合航空公司 兰德恩德公司 ; 市场变得像时装、流行色一样不可捉摸，产品更新必须跟上这个“毫微妙”时代 ——托马斯·彼得斯;思考;学习目标;第一节 管理环境概述;;组织文化的含义（Ｐ９４）;;组织经营条件（Ｐ９４）;知识资本（知本）;2010福布斯最新品牌价值排行榜 ;第二节 外部环境研究;一、外部环境的含义及构成;二、外部一般环境;2、构成（P95-98）;政治环境;一般环境的构成;金融危机对中国企业的影响;一般环境的构成;案例???美国经理无功而返 ;案例：美国经理无功而返 ;技术环境;自然环境;3、外部一般环境的管理;案例：氧化铝项目的停工;三、外部任务环境;（二）构成（P99）;1、竞争者研究;【思考】他们是竞争对手吗？;竞争者的分类;;竞争 实力;技术力量雄厚、资本实力雄厚、规模大、服务好或其他独特的优势;竞争对手的 发展动向？;2）潜在入侵者研究;行业进入障碍;产品差别;3）替代品生产商研究;分析内容;2、顾客研究;需求研究;3、供应商研究;2）供应商对企 业的影响;1、供货商的集中和垄断程度;潜在 入侵者;依据五种力量模型对某市饲料行业的调查分析结论;4、政府主管部门研究;5、社会特殊利益代表组织;三、对外部任务环境的管理