品类管理ac尼尔森.pptxVIP

议程品类管理的历史背景品类管理的定义和步骤市场趋势发展的市场城市化消费者的变化可支配收入增加频繁接触国际化理念愿意接受新观念观察敏锐，并更具良好的认知力越来越偏好“便利”市场中销售渠道的转型传统 - 现代市场销售渠道的变迁一个独一无二的商机本地零售商 寻求与跨国企业抗衡的途径本地市场运作的专业经验信息专门技术 (货架空间管理)跨国零售商需要更好的认识本地市场与供应商合作信息专门技术 (货架空间管理)激烈竞争以求提高客户的忠诚度市场销售渠道的变迁品类管理亚洲目前已经形成了“品类管理”的概念在北美和欧洲，货架空间管理是品类管理的首次应用亚洲品类管理的发展方式与欧美类似市场销售渠道的变迁在亚洲，货架空间管理很重要货架摆放的原理不断发展货架空间分配不合理大量未经管理的货品畅销的商品缺乏相应的货架空间滞销低质品的陈列过多店内情况也是一个难题目前的对策 -- 以多余库存填补货架空洞未对关键商品追加订货缺货成为一个重要的竞争问题货架陈列的重要性三分之二的消费者是在店内作出购买商品的决定一般作出购买某种商品的决定只需20秒钟这就意味着零售商有能力影响消费者的店内采购行为。（如：使消费者购买能给店家带来更高利润的商品）供应商 - 零售商关系和公司的组织结构零售商与供货商的关系三阶段传统-供货商处于强势-零售商处于弱势冲突-供应商势力削弱-零售商地位加强合作零售商/供应商联盟供应商控制: 价格 铺货 促销费用 数据零售商: 只有小而少的店铺 毫无主动权零售商控制:价格铺货 促销费用数据供应商:控制权削弱 面对更多的竞争资源共享 共同的目标 利润最大化总监门店经营商品采购后勤配送总监总监总监广告促销营销采购经理经理经理采购员库存营销员商品陈列控制经理传统的采购结构总监门店经营商品采购后勤配送总监总监总监广告促销营销采购经理经理经理采购员库存营销员商品陈列控制经理传统的采购结构总监门店经营商品采购后勤配送总监总监总监品类品类品类经理经理经理市场商品陈列采购员库存控制分析品类管理结构总监门店经营商品采购后勤配送总监总监总监品类品类品类经理经理经理市场商品陈列分析品类管理结构采购员库存控制传统的制造商组织机构市场部V.P. 销售部产品经理调研经理销售经理决策产品开发包装广告消费者促销通路促销定价分销支持联合调研消费者调研系统 / 配送内部资料决策开拓分销渠道引进商品至门店门店商品营销负责销量负责利润针对零售商针对消费者传统的制造商组织机构市场部V.P. 销售部产品经理调研经理销售经理决策产品开发包装广告消费者促销通路促销定价分销支持联合调研消费者调研系统 / 配送内部资料决策开拓分销渠道引进商品至门店门店商品营销负责销量负责利润针对零售商针对消费者今天的销售部 / 市场部组织机构的局限性销售部销售额增长销售量“沿街叫卖”有限的货架空间 市场部市场分额增长利润“高高在上”新产品的开发自然产生对峙演变中的制造商组织机构销售部调研 / 信息系统市场部销售经理产品经理调研经理优化分销优化营销优化空间管理通路营销通路促销消费者反应消费者统计重点客户销售品类管理支持联合调研消费者调研系统 / 配送内部数据产品管理包装定价消费者促销广告分销负责销售量与利润负责销售额与利润针对消费者 营销 / 销售资源针对消费者和零售商 演变中的制造商组织机构销售部调研 / 信息系统市场部销售经理产品经理调研经理优化分销优化营销优化空间管理通路营销通路促销消费者反应消费者统计重点客户销售品类管理支持联合调研消费者调研系统 / 配送内部数据产品管理包装定价消费者促销广告分销负责销售量与利润负责销售额与利润针对消费者 营销 / 销售资源针对消费者和零售商 什么是 品类管理 ?品类管理一个过程： ---一个由供应商和零售商共同合作的过程，将品类视为经营策略单位，专注于实现消费者价值，最终提高企业经营业绩。目标： →满足消费者需求，同时促进某类商品的整体销售和盈利。从根本上来讲，品类管理是...商品（分类）多少数量（后勤/分类）何时（后勤）什么价格（价格）在哪家店（分类/后勤）占多大空间（分类/空间）什么位置 （空间）有什么样的支持（促销/广告）…...因为零售商知道......品类的定义 / Category Definition品类角色的定位 / Category Role品类的评估 / Category Assessment品类回顾 / Category Review品类评估表 / Category Scorecard品类的战略 / Category Strategies品类的战术 / Category Tactics品类管理的实施 / Implementation品类管理的过程Joint Industry Project On ECR 品类管理的过程品类的定义Category Defi