企业管理第1章　企业管理总论.ppt

1.1.3　虚拟企业 (4)虚拟管理　虚拟管理是指在虚拟企业中，把某些管理部门虚拟化，虽然保留了这些管理部门的功能，但其行政组织并不真正存在于企业内部，而是委托其他专业化公司承担这些管理部门的责任。 1.2　管理的含义与职能  1.2.1　管理与企业管理的定义 1. 管理的定义1)管理是计划、组织、控制、激励和领导五项基本活动。2)管理是通过人力、物力和财力资源实现组织目标的活动，即围绕着组织目标使组织的各类资源的利用和谐化、同步化的活动。3)管理是协调组织资源使组织成员更高效地达到组织目标的过程。2. 企业管理的定义 1.2.2　管理的特点与必要性 1. 管理的特点(1)管理是共同劳动的产物　由于共同劳动，人们结成分工和协作关系，并形成了共同的目标，从而使管理工作成为必要。(2)管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程　管理贯穿于共同劳动的始终，在组织活动的不同阶段，管理工作有着不同的重点。(3)管理具有明确的目标　一切管理活动都服从和服务于组织的既定目标，没有共同的目标，就没有共同劳动，也就不需要管理。(4)管理是各种资源要素的合理配置和有效利用　管理的对象是组织中的人力和物力资源，管理的实质就是通过计划、组织、领导和控制等手段，实现组织内部各种资源要素的合理配置和有效利用。 1.2.2　管理的特点与必要性 2. 管理的必要性(1)管理是共同劳动的黏合剂　管理是共同劳动的客观要求和必然产物，是共同劳动的黏合剂。(2)管理是技术进步的推进器　管理是现代科学技术发展的客观要求，是技术进步的推进器。(3)管理是提高企业经济效益的金钥匙　在一定的生产技术和资源条件下，一个企业经济效益的高低，在很大程度上取决于管理水平的高低。 1.2.3　管理的职能 1. 计划职能1)在企业管理诸职能中处于主导地位，为组织、领导、控制职能提供目标、要求和标准。2)使企业员工明确奋斗目标，起到统一人心的作用。3)能正确地把握未来，使企业的生产经营与整个社会的需要和发展协调一致。4)有利于企业合理地开展经营活动。5)编制各种计划，使企业管理有的放矢。2. 组织职能1)根据企业的基本任务和计划目标，确定企业管理体制，建立适合的组织结构，设置和完善相应的经营管理机构。 1.2.3　管理的职能 2)确定全体员工的职务、职责、职权及其相互间的协作关系，从而使组织群体具有较高的生产力和工作效率。3)把企业的基本任务以及各种物质要素具体落实到不同的部门和个人，利于企业目标的实现。4)根据计划职能所形成的目标和方案建立相应的规章制度，使企业管理有章可循。3. 领导职能(1)传递信息　领导者通过下达各种信息，有效地引导被领导者实现目标计划。(2)提供动力　领导者运用多种领导方式，使企业上下团结一致，人际关系和谐，员工心情舒畅。 1.2.3　管理的职能 (3)排除故障　领导者对企业在生产经营过程中出现的困难、矛盾及问题予以及时的指导、处理和解决。4. 控制职能(1)反馈信息　通过控制系统的信息反馈，不断接受企业内外部各方面的信息，使企业同经营环境相适应。(2)纠正偏差　综合性的管理控制，可以随时发现决策与计划中存在的问题，以便采取补救措施或进行必要的调整，从而尽可能减少损失，并为新决策与计划提供资料和依据，最终实现企业的经营目标。(3)提高效益　通过各种专项控制，使生产经营成本降低、质量改善，从而提高企业的经济效益。 1.2.4　管理的科学性与艺术性 管理首先是一门科学。美国管理学家孔茨认为：“科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是运用科学的方法去发展知识。”管理具有这个特点。管理作为进行社会生产的必要条件，它的科学性同社会生产的规律性紧密相连，社会生产的规律性要求管理具有科学性。同时，管理形成了一套系统的理论和科学的方法。它借助于现代科学技术和手段，利用系统的管理原理和科学方法，研究和探索人们为什么、如何有组织地、有效地实现既定目标，从中揭示管理活动的各种规律。管理在总结和概括反映客观规律的理论和方法的同时，也在不断通过管理实践的结果验证和丰富理论本身。因此，管理的科学性，就表现在它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论等方面。 1.3　管理者  1.3.1　管理者的定义与分类 1. 管理者的定义1)有一个明确的目的，这个目的一般是以一个或一组目标表示的。2)都由一群人组成。3)形成一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。2. 管理者的分类(1)管理者的层次分类　组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。1)高层管理者。2)中层管理者。3)基层管理者。 1.3.1　管理者的定义与分类 第1章_Embed_4.jp