如何做好管理工作.pptxVIP

如何做好管理工作zhaochun如何做好管理工作zhaochun第一讲 管理者工作的认识?第二讲 有效沟通与协调?第三讲 激励下属?第四讲 自我成长与提升第一讲 管理者工作的认识zhaochun1、管理者的工作职责?班组管理者的工作职责是对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素，直接指挥和监督，以达成企业的各项管理目标。第一讲 管理者工作的认识zhaochun2、班组管理者角色的认知?（1）对企业来说：班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，使生产任务指标达成的最直接的责任者。?（2）对主管人员来说：班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者；是主管与作业人员之间的桥梁；班组长是中层管理人员的“左右手”而非“左右脑”；其工作的重点是具体实施，即以最好的方法辅助上司工作，贯彻上司的指示和命令。?第一讲 管理者工作的认识zhaochun（3）对作业员工来说：班组长是其直接领导，评价其作业能力和作业成果；?班组长应是作业人员的帮助者和支持者；经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以“管人”，所以对员工颐指气使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对作业人员以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难，相信很快会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。?（4）班组长对其他班组长来说：