IATF16949-2016质量管理手册.doc

版本/修改码：A/0 ISO9001：2015/IATFI6949:2016质量手册 MC-QM-01 第 PAGE 23 页 共 NUMPAGES 45 页 版本/修改码：A/0 ISO9001/IATFI6949:2016质量手册 MC-QM-01 MC-QM-01 XXXX有限公司 质量手册 （依据IATF16949∶2016标准编制） 版 本： A/0 编 制： 审 核： 批 准： 发布日期：201X年10月11日 实施日期：201X年10月11日 XXXX有限公司 发布 目录 章节及名称 相关过程名称 页码 0.1 封面 　 1 0.2 目录 　 2 0.3 修订登记页 　 7 1.0质量手册颁布令 　 8 1.1质量方针、质量目标颁布令 　 9 1.2公司简介 　 10 1.3任命书 　 11 1.4组织机构图 　 12 1.5各部门/岗位质量职责和权限 　 13 1.6部门职能矩阵 　 15 1.7质量管理原则 　 15 1.8过程方法简述 　 15 1.9PDCA简述 　 16 2.0规范化引用文件 　 16 3.0术语和定义 　 16 4.0组织的环境 　 17 4.1理解组织及其背景环境 　 17 4.2理解相关方的需求和期望 　 17 4.3理解质量管理体系的范围 　 17 4.3.1确定质量管理体系的范围-补充 　 17 4.3.2顾客特殊要求 　 17 4.4质量管理体系及其过程 　 17 4.4.1总则 　 17 4.4.1.1产品和过程的符合性 　 18 4.4.1.2产品安全 　 18 4.4.2在必要的范围和程度上.. 　 18 5领导作用 MP1领导作用 18 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.1.1公司责任 5.1.1.2过程有效性和效率 5.1.1.3过程拥有者 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2方针 5.2.1建立质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3组织的作用、职责和权限 5.3.1组织和作用、职责和权限-补充 5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限 6策划 MP2策划 19 6.1风险和机遇的应对措施 6.1.1策划QMS时，组织应… 6.1.2组织应策划： 6.1.2.1风险分析 6.1.2.2预防措施 6.1.2.3应急计划 6.2质量目标及其实现策划 6.2.1 6.2.2 6.2.2.1 质量目标质量目标及其实现的策划- 补充 6.3 更改的策划 7支持 　 19 7.1资源 　 19 7.1.1总则 　 19 7.1.2人员 　 19 7.1.3基础设施 SP1基础设施和工作环境 20 7.1.3.1工厂、设施和设备策划 7.1.4过程运行环境 7.1.4.1过程操作的环境-补充 7.1.5监视和测量资源 SP2监视和测量资源管理 20 7.1.5.1总则 7.1.5.1.1 7.1.5.2测量溯源 7.1.5.2.1校准/验证记录 7.1.5.3实验室要求 7.1.5.3.1内部实验室 7.1.5.3.2外部实验室 7.1.6组织知识 　 21 7.2能力 SP3培训与人力资源 22 7.2.1能力-补充 7.2.2能力-在职培训 7.2.3内部审核员能力 7.2.4第二方审核员能力 7.3意识 7.3.1意识-补充 7.3.2 员工激励和授权 7.4沟通 7.5形成文件的信息 SP4文件与记录 23 7.5.1总则 7.5.1.1质量管理体系文件 7.5.2创建和更新 7.5.3成文件信息的控制 7.5.3.1 7.5.3.2 7.5.3.2.1记录保存 7.5.3.2.2工程规范 8运行 　 23 8.1运作策划和控制 　 23 8.1.1运行策划和控制-补充 　 23 8.1.2保密 　 24 8.2产品和服务的要求 COP1顾客要求的识别与评审 24 8.2.1顾客沟通 8.2.1.1顾客沟通-补充 8.2.2产品和服务要求的确定 8.2.2.1产品和服务要求的确定-补充 8.2.3与产品和服务有关要求的评审 8.2.3.1 组织应确保有能力… 8.2.3.1.1产品和服务要求的评审-补充 8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性 8.2.3.1.3组织制造可行性 8.2.3.2 8.2.4产品和服务要求的更改 8.3产品和服务的设计和开发 COP2产品质量先