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置 业 公 司 培 训 讲 义 之沟通礼仪培训我为谁而工作请问：“谁给我发工资？”意识决定成败态度大于技能客户满意良好产品+高素质的员工服务企业服务客户服务自己公司发展个人发展口碑效应服务意识的培养以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业 我该怎么做：工作态度大于工作技能，坚韧内省，超越自我。企业竞争环境的改变大多是渐热式的，员工如对此孰视无睹，依旧我行我素，不求上进的话……礼仪的作用? 内强个人素质，外塑金国园形象！ ?人际关系的润滑剂，现代竞争的附加值！律己 敬人目录1.塑造具有亲和力的形象2.基层员工举止姿态规范及练习3.谋 面 礼 仪4.办公礼仪5.基层员工接待和拜访礼仪1.塑造具有亲和力的形象1.仪 容 规 范1.1着装的基本原则(男土着装\女土着装)1.2工作服(鞋袜、配饰的使用\着装配色)1.仪 容 规 范清洁的面容和双手整齐的发型适度的化妆（女士）三勤 五忌“三勤”是勤洗澡、勤换衣裤、勤漱口;“五忌”是上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐、 萝卜等强烈刺激性的食品。化妆修饰的礼节： 1、正式场合要化妆 2、工作场合化淡妆 3、不当他人的面化妆 4、不借用人的化妆品 5、不指责他人的妆容 6、力戒自己的化妆出现残缺女士工作淡妆示范1.1着装的基本原则时间 比较得体的穿戴，不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性，而且在色彩的选择上也应注意季节性。如春秋季节适合选中浅色调