案例库天翼对讲准标化产品手册.pptxVIP

天翼对讲产品标准化手册;;一、产品简介;中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖 、大容量的移动通信网络和电信级的业务管 理平台，通过具有对讲功能的手机终端，为 客户提供半双工的对讲业务。 其特点是半双工、高速呼叫建立、群组管理 ，用户通过按PTT键瞬间即可与其它Qchat用 户快速建立连接，实现个人与个人和个人与 群体间的集群通信。 天翼对讲时延小于1秒。 ;中国电信天翼对讲业务功能分为基本业务功能和自助管理功能两类。 （一）基本业务功能 基本业务功能包括：组呼、单???、聊天室、提示性呼叫、成员优先级、业务优先级、呼叫限制、终端状态查询、遇忙来电提示、迟后加入、通话状态提示、在线提示、讲话方号码显示、群组地址显示、漫游等。 （二）自助管理功能 1.集团/团体业务管理功能 集团/团体业务管理功能通过以客户管理员账号登录天翼对讲管理台（以下简称管理台）来实现。客户管理员分超级管理员和普通管理员两种。超级管理员账号由中国电信分配，以超级管理员账号登录管理台既可进行群组、用户等管理，还可新增普通管理员账号；普通管理员账号由超级管理员分配，以普通管理员账号登录管理台可以进行群组、用户等管理。 管理员登录管理台可进行如下业务管理： 集团/团体管理功能（集团/团体信息查询、优先级管理）、群组管理功能（增加群组、修改群组、查询群组、删除群组、增加群组成员、查询群组成员、删除群组成员）、用户管理功能（用户信息管理、用户归属群组查询）、日志管理功能（日志查询、日志删除）、系统配置功能（管理员配置、修改密码）。 2.用户自助管理功能 用户自助管理功能通过以用户账号登录管理台来实现。包括用户信息管理，用户归属群组查询和密码修改功能。;标准化产品;1) 方便快捷：手机变成对讲机，呼叫接续小于1秒，支持单呼和组呼。 2) 跨域呼叫：覆盖范围大，可漫游。只要有电信3G网络的地方,均可呼叫. 3) 信号可靠：信号覆盖好、通话质量高。 4) 安全保密：安全性好、保密性高。 5) 动态组群：动态灵活组网。 6) 节约成本：节省通信费用,省内每分钟通话费用小于3分钱,跨省每分钟通话费用小于4.5分钱、组网成本低,只需购买对讲手机即可实现  ;中国电信天翼对讲的主要目标客户群为党政军及重要客户、交通/运输/物流业、安保/押运业、物业管理企业、户外/出租/公众团体等行业。 典型应用场景 1）场景一：餐饮行业，在用餐高峰时间，餐厅多名服务员通过对讲机互通信息，传达来店客人情况和座位情况，用最短的时间为客人找到合适座位。 2）场景二：出租车公司,通过对讲，司机共享路况信息，合理调度车辆前往，增加载客量，减轻高峰期的交通压力。通过定位，调度台可以按照司机需求，进行道路指引。 3）场景三：酒店管理，酒店里保安人员、前台人员、房间服务员使用对讲业务互通信息。上午是客人离店的高峰时段，前台通过聊天室功能与所有人联系。 4）场景四：户外集团活动，车友会，驴友会在户外用对讲功能沟通即时。;标准化产品;型号：华为7266;型号：优派Q3+;标准化产品;标准化产品;;一、目标任务;目标任务;;1) 方便快捷：手机变成对讲机，呼叫接续快，方便地进行单呼和组呼等对讲动作 2) 跨域呼叫：覆盖范围大，可漫游。除港澳台外，全国均可使用 3) 信号可靠：以中国电信移动网络提供服务，信号覆盖好、通话质量高 4) 安全保秘：中国电信移动通信加密技术，安全性好、保密性高 5) 动态组群：使用群组管理功能，根据需要改变对讲群组内成员，动态灵活组网 6) 节约成本：节省拨打电话的通信费用，节约自行组网投资成本;标准化方案;细分行业 ;通过举办相关行业业务推介会和业务巡展等方式，提升产品知名度。 在各重点目标客户群中重点培养样板客户，加强样板客户成功经验的宣传，形成示范效应与带动效应。 通过业务体验和试用吸引客户，为客户经理配置一定数量的天翼对讲业务演示终端，结合演示厅的实际业务演示环境，使客户能够直接体验到业务的优势和特色。;1、各市分公司要做好当地对讲业务入网工作具体安排，明确人员职责、工作目标、保障措施、管控措施和考核办法等细节问题，为当地入网工作提供制度保障。 2、要加强营业人员培训，确保业务开通及时、准确。 2、用户入网后，要在系统中稽核业务是否开通,标签是否正确标识。 ;第23页;;1.1：进入天翼对讲;1.2：本机状态设置;第27页;;2.1：添加联系人;;;3.1：设置业务优先级;;第一步： 按住PTT键，方框内显示“发言”就可以发话了;3.4：通过联系人菜单发起单呼;第一步： 点击“邀请”按钮，从联系人列表中选择待邀请的成员加入。;;第一步： 点击临时组页签 选项;第一步： 点击临时组页签，点选希望进行管理临时组，点击“选项”;;第一步： 在主菜单下进入群组列表;