Q_430811 GGDC 3035-2017标准体系管理评审程序.pdf

体系代码：35001 Q/GGDC 张家界旅游集团观光电车分公司企业标准 Q/GGDC 3035—2017 标准体系管理评审程序 2015-03-01发布 2015-04-01实施 张家界旅游集团观光电车分公司 发 布 Q/GGDC 3035—2017 前  言 本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司标准化领导小组提出并归口。 本标准起草单位：张家界旅游集团股份有限公司观光电车分公司标准化管理办公室。 本标准主要起草人： 审核： 批准： I Q/GGDC 3035—2017 标准体系管理评审程序 1 范围 本标准规定了标准体系管理评审程序的总则、职责、程序内容、记录等方面的管理要求。 本标准适用于本公司开展标准体系管理评审的一切活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 3 总则 3.1 目的 通过标准体系管理评审，确保标准体系的持续有效性和适用性，以提高市场竞争能力和适应能力， 特制定本程序。 3.2 职责 3.2.1 公司总经理 负责组织标准体系管理评审工作。 3.3 标准化办公室 负责标准体系管理评审的准备工作和后期改进工作。 4 管理程序 4.1 评审的方式、频次和人员 4.1.1 管理评审通常以召开评审会议的形式进行，需要时可采取专题研讨的形式。 4.1.2 管理评审定期进行，间隔时间不超过12个月。 4.1.3 参加管理评审的人员:总经理、副总经理、各部门负责人、标准化管理员。 4.2 评审策划 1 Q/GGDC 3035—2017 4.2.1 在评审前应进行策划，由总经理确定评审的目的、内容、时间安排及评审输入，并以书面形式 通知参加评审的人员。 4.2.2 各部门在接到通知后，应根据评审输入的要求准备本部门标准体系运行情况汇报材料，并提前 七天报送标准化办公室负责人，由标准负责人汇总整理，形成标准体系运行报告。 4.3 评审输入 根据单位的具体情况，从以下内容中选择管理评审的输入信息: ——内、外标准体系审核的结果； ——标准方针和目标的贯彻实施情况及适宜性； ——现有标准体系文件的适宜性、有效性和协调性； ——评价报告标准分析； ——业务范围、工作量的变化情况； ——内、外部环境和观众需求的变化； ——观众投诉和标准事故分析； ——供应商的控制情况； ——人员素质和人员培训情况； ——单位发展战略、规划的要求； ——上次管理评审确定的改进措施执行情况。 4.4 评审实施 4.4.1 评审议题应包括： ——标准方针和目标是否适宜； ——为适应社会需求和单位的发展战略要做的调整和改进； ——组织结构、管理职能是否合适和协调； ——各项程序是否合理、有效，是否需要增减和修改； ——各种过程是否受控，过程是否需要改善或优化； ——资源(包括人力、财力、设施、技术、方法等)是否配置得当和充足，能否满足实