储蓄培训手册(排版).docVIP

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储蓄业务培训手册 储蓄业务 储蓄业务概述 储蓄存款业务品种 储蓄存款业务包括:活期储蓄、购汇保证金、定活两便、整存整取、存本取息、通知存款、零存整取、教育储蓄、整存零取、结构性存款和储寿保。 普通活期存款0351 储种00 活期储蓄 购汇保证金0352 储种19 定活两便0369 储种02 储蓄存款业务      整存整取0361储种01 存本取息0364 储种03 通知存款0366储种05 零存整取0363储种04 定期储蓄    教育储蓄0367 储种06         整存零取0365 储种07 结构性存款0377储种18 储寿保0361储种17 个人理财0361储种09 另国债的储种代码是08 客户账号类型 1-卡 2-活期一本通 3-定期一本通 4-定期存折 5-存单 账号结构 一本通客户账号(17位)结构:4位机构号+00+2位业务种类+7位序号+2位校验位 3500-00-51-0000001-01 业务种类: 51――活期一本通  52――定期一本通 系统账号(17位)结构:4位机构号+2位币种+2位业务种类+7位序号+2位校验位 业务种类: 61――定期储蓄存款 62――国债 66――活期储蓄存款 业务管理与操作主要变化 1、综合柜员制:由对公对私业务分柜制改为综合柜员制,但系统也支持分柜制的业务处理; 2、利息计提:定、活期所有存款业务品种每月20日计提利息,结息日期不变; 3、凭证打印:除查询交易外的所有交易都要打印交易主要内容和核实行,核实行内容包括流水号、日期、时间、交易码、机构、经办(交易柜员流水号和柜员名)、复核(复核柜员流水号和柜员名)、 授权 (授权柜员和柜员名);凭证装订:由原系统的按科目排序装订改为按柜员、按流水号排序装订; 4、除了公共组的交易对公、对私柜员都要使用外,还有部分特殊交易在“公司业务”模块里,分别是: 账户冻结 4316 账户冻结查询/修改/解冻 4317 账户控制/解控 4309 查询存款大户 4407 根据冻结编号查询冻结账户信息 4318 根据账号查询冻结账户信息 4319 模糊查询冻结登记簿 4321 开销户登记簿查询 4401 客户余额查询 4403 结构性存款总行额度的建立 4701 结构性存款额度的调拨 4702 结构性存款额度查询 4703 模糊查询结构性存款登记簿 4704 5、挂失补发不换账号:挂失补发旧系统凭证号和账号都改变,核心系统凭证号改变、账号保持不变,存单上方打印凭证号。挂失补发天数参数控制7天。 挂失时需将客户有效身份证件的信息输入系统中,在办理挂失结清、补发或撤销挂失时,应正确输入挂失时的证件号码,否则此操作将不会成功。 6、新系统支持活期一本通、定期一本通、普通定期存折、卡和存单五种储蓄存款方式,并同时支持卡与活期一本通并用的方式,还可将卡或活期一本通与同一客户号的定期一本通建立关联。 7、活期一本通是融本外币活期储蓄存款、购汇保证金账户为一体的活期存折,不同币种的钞户和汇户的活期存款在活期一本通项下采取序号对应的方式。 8、定期一本通是融本外币整存整取、大额、定活两便等储蓄存款为一体的定期存折,不同币种、不同期限的钞户和汇户的定期存款在定期一本通项下采取序号对应的方式。 9、普通定期存折只支持零存整取、教育储蓄、存本取息、整存零取储蓄存款方式。 10、存单只支持整存整取、大额、定活两便、通知存款、结构性存款储蓄存款方式。 11、支持系统内储蓄存款通存通兑、换卡/折、跨行销户(支付条件为凭密码),同时支持系统内定期储蓄存款跨行提前支取和销户。 12、支持以下四种支付方式:凭单折、凭密码、凭证件、凭证件加密码四种支付方式。 13、支持定期储蓄存款到期自动转存,采取以下两种转存方式:本金转存(本金转定期、利息转活期帐户)和本息转存(本息转存为定期)。开户时选择不自动转存的账户,在存款未到期前可改为自动转存,但已选择自动转存的账户不得改为不自动转存。 14、将由手工办理的存款证明业务改为自动打印,并完成帐户的自动冻结与解冻,目前参数设置为冻结三个月。 15、理财账户的理账金额可以由客户自主选择,约定保留余额可以设定为1000元以上的任意金额,存期也可由客户自选,系统支持所有整存整取的存期。原卡系统是月末自动理财,核心系统每天进行自动理财。 16、结构性存款包括阳光理财A、B计划等理财基金产品给客户开具储蓄存单,系统自动计提、计息。 一本通开折 【业务描述】 本业务指客户开

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