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新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策，企业文化，提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的，相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的 士气。 7、使员工明确自己的工作职责，加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识，以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训计划： 培训科 培训内容 培训目的 培训地 培训方 培训时 培训 授课人 负责 目 点 式 间 课时 部门 企业文 讲解企业文 促 进 新 员 工 幻 灯 课 根 据 实 0.5 行政部 化 化，理念，发 对 企 业 的 了 培训室 件授课 际情况 展战略 解和认同 企业的 讲 解 企 业 的 加 强 新 员 工 幻 灯 课 同上 0.5 行政部 组织构 工作流程， 和 对 企 业 的 了 培训室 件授课 架 部门职责 解和认同 企业的 讲 解 企 业 的 规 范 员 工 的 幻 灯 课 同上 1 行政部 规章制 制度 行为 培训室 件授课 度 人事福 讲 解 企 业 的 增 强 员 工 的 幻 灯 课 同上 0.5 行政部 培训室 利制度 福利待遇 归属感 件授课 岗位知 讲 解 员 工 所 帮 助 员 工 明 幻 灯 课 同上 0.5 识和部 在 部 门 的 专 确 本 质 工 作 件授课 门职责 业 技 能 要 求 特 点 和 要 求 各部门 以 及 相 关 部 及 部 门 分 工 培训室 门 的 工 作 职 流程 责 员工服 社交礼仪， 应 让 员 工 增 长 幻 灯 课 每 月 培 0.5 务礼仪 用心理学等 知识， 提高业 培训室 件授课 训一次 客服部 素质培 务技能 训 业务类 业务流程、 业 让 员 工 尽 快 的基础 务模式、 招商 了 解 公 司 的 培训室 根据 根 据 实 0.5 市场部 知识 细则 产品、 运营模 情况 际情况 运营部 式，认可公司 三、新员工培训的内容以及考核 考核内容 考核形式 考核部门 企业文化， 规章制度， 笔试 人事福利，心态 试卷考核 +