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供应链中的风险管理;引例1:日本地震影响全球产业链;日本地震影响全球产业链;引例2:雪灾下的沃尔玛和家乐福;沃尔玛在深圳、天津各有一个总仓。受雪灾影响,深圳的总仓仅可以供应广东省内的门店,但是湖南、江西、云南、贵州、广西等地的门店配送就困难了;而天津的总仓可以正常供应河北、北京以及东北地区,但湖北、河南的门店就无法保证。
“一切能想的办法都想了,要保证门店不断货。在外部配送中断的情况下,要么通过本地供应商直送商场,要么向周边兄弟店调货,但是区域供应商、兄弟店可能也面临缺货的窘境。” 在公路运输受阻的情况下,沃尔玛想用空运,但是机场也关闭了,后来有些地方采取了海运。
不过,由于沃尔玛的门店为春节销售旺季准备了一些应急库存,各门店出现单品断货的情况还不是很严重。 ;雪灾下的沃尔玛和家乐福;雪灾下的沃尔玛和家乐福;引例3: 阿尔伯克基事件;爱立信的反应就慢多了。该公司在几周后才意识到供应上的问题,但那时它满足顾客需求的能力已经大打折扣。而且由于阿尔伯克基的工厂是爱立信唯一的无线射频芯片供应商,爱立信没有其他供应商,发现自己根本无从获得这些关键的元件,结果因部件短缺而遭遇重创,手机生产不得不陷入停工状态,生产目标落空 。
由于采取了不同的应对突发事件的方法,对Nokia 和Ericsson 两个通信公司来说导致了截然不同的结果:在2000 年,Nokia 公司的全球移动电话市场份额增加了3 %即从27 %上升为30 % ,而Ericsson 公司到2001年1 月截止,仅移动电话部门就亏损就高达17亿美元,并最终将其手机制造业务外包给另一家公司。;引例4:三鹿奶粉事件;引例4:三鹿奶粉事件;引例4:三鹿奶粉事件;请思考:
1. 写出牛奶行业的供应链结构图(以三鹿为例)
2. 请从供应链管理的角度分析:为什么会出现三聚氰胺事件?
3. 事件发生后该采取何种对策?如何应对三聚氰胺危机?;供应链风险管理;基本概念
风险:即活动或事件消极的、人们不希望的后果发生的潜在可能性。
供应链风险:供应链偏离预定管理目标的可能性,包括内在风险和外在风险。;供应链风险的类型;按照供应链系统构成划分
???统环境风险:由环境因素导致的风险
自然灾害风险、社会风险、经济风险、技术风险和文化风险
系统结构风险:供应链的结构设计不合理可能造成的供应链风险。
如配送网络设计不合理,有限的货物在有些地区的渠道中积压,而在另外的地区却出现短缺,不能满足订单需求,或是配送费用偏高,效率低下。
行为主体风险:由供应链活动参与行为主体的责任造成的风险
如供应商风险、生产商风险、零售商风险。
协作风险:供应链中不同参与主体之间不能很好地沟通协作形成的供应链风险。;按照风险的来源划分
人为原因的风险:由于参与供应链相关活动的人素质不高、经验不足、能力不够、行为不当或协调不好造成的供应链风险。
管理不当的风险:由于供应链管理方法不当、措施不力以及决策失误、规划计划错误造成的供应链风险。
设备风险:指由于设备的低效率或故障造成的供应链风险。
产品本身原因的风险(如保鲜品)
外部环境造成的风险;按照风险因素的后果划分
纯粹风险:获得利益可能的供应链风险,如地震造成的设备毁坏、台风造成的运输货物灭失等。
投机风险:可能获得利益又可能造成损失的供应链风险,如趁原材料价格低时大量采购,如果原材料价格回涨,企业就节约了成本,但如果价格继续下降,企业就蒙受损失,还会增加库存费用。;供应链风险管理过程;风险识别:分析供应链的各个过程环节、每个参与主体及其所处的环境,找出可能影响供应链的风险因素,掌握每个风险事件的特征,确定风险源及相互关联。
风险估计:估计单个风险的性质,确定风险事件发生的概率及其后果的大小。
风险评价:对供应链各个环节的风险、各个风险之间的相互关联与相互作用以及对供应链的总体影响、企业对风险的承受能力进行研究评价。
风险规划:制定供应链风险规避策略以及实施措施和手段
风险控制:根据风险监视提供的信息,实施风险控制策略
风险监视:风险控制的事中环节,实时监视供应链运行状态,被捕获对供应链有影响的突发事件,及时发现和预测供应链偏离预定计划目标的程度,以便采取控制措施。;供应链风险识别;风险识别需要的资料
物流信息环境
包括公路、铁路、航运、空运方面的运输基础设施、仓储设施、物流管理信息系统
物流各环节的服务水平和价格、物流运作处理时间,等
供应链管理历史统计资料
关于风险事件及其后续影响、处理结果的资料
是风险识别和管理的数量化基础
供应链管理计划与企业战略等文件资料;采购阶段风险估计:原材料的可获得性
是否有替代的材料和备用供应方案
是不是构成主要成本的材料,是否在关键环节使用
是否对最终产品质量有重要影响,材料质量缺陷是否造成严重后果
生产阶段的风险估计:生产能力能否满足
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