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教师礼仪 学院： 班级： 姓名： 学号： 小学教师职业形象设计 人类社会文化科学的发展及繁荣应归于教育， 不论在过去、现在还是未来的社会里，教育把人类创造和积累起来的文化科学知识、 各种思想观点、行为规范、传统习惯等一代又一代传授下来， 并且不断地得到丰富和发展， 而承担这种神圣又光荣职责的主要是教师。 所以，提高教师素质就越来越重要， 塑造好教师形象也是越来越迫切。那么，我心目中的教师形象则应该是： 一、教师必须注重自己的道德行为 捷克教育家夸美纽斯指出：教师为了真正的进行教育，不仅很好地熟悉自己的业务，而且要有纯洁灵魂，这灵魂就是教育者精神面貌、道德和良心。 教师培育人的工作性质决定了为人师表是教师职业道德的一条重要道德规范。因为在学校教师是学生接触最多、模仿最为直接的对象。因此，教师的一言一行，一举一动对学生都具有教育性、示范性和影响力，由此可见，师表尤为重要。所以，作为一名教师必须学道德、懂道德、讲道德，不管是在家庭里，或在 单位上，还是在社会上任何场所， 教师都应注重自己的道德行为， 做一个品德高尚的人。 二、教师就是奉献 吐出最后一缕蚕丝， 为人类提供优质的蚕茧， 这是春蚕的价值。 献出自己最后的光和热，给人类带来昏暗中的光明，这是蜡烛的价值。星星没有月亮耀眼， 却无私地献出自己的一切， 万里星空才点缀得那么美丽诱人。 绿叶没有红花夺目，却为催花吐馨献出自己的芳华将花朵衬托得格外动人。 人生的价值在于奉献， 是人生的主旋律，是镌刻在人们心中的一座永恒的碑，其重如泰山，其珍为瑰点。 纵观教师的生活轨迹， 从山村教师备课时闪烁的油灯， 到作业本上一个个满含倦意的批语， 无不在诉说着教师工作的艰辛； 从泥泞路上的脚印， 到送别学生在羊肠小道上的深情目光， 有无一不在倾诉着教师工作的平凡。 教师这个职业注定了教师就是奉献，是要把一个心灵所拥有的情融化在博大的爱海之中。 教师是平凡的， 但教师的爱是博大的。 在川东一个山区小学， 抢救触电的学生，校长孙维亮挺身而出，救出了学生，自己却因此失去了双腿；在面对劫持儿 童的歹徒，成都市西安路小学的教师一身正气， 对逞凶的歹徒大喊： “放下孩子，我是教师，让我做人质。”因此，作为教师就应该像春蚕，像红烛，甘于奉献， 乐于奉献。 三、教师的形象从心灵到外表都应该是美好的 教师的仪容体态， 对学生心理有一定的影响。 教师的仪容不整， 反映精神面貌不佳。只有仪表大方，衣着整洁才能引起学生的尊重和好感。因此，教师应十分注重自己的仪表，力求留给学生良好的整体形象。 一个教师的形象不仅表现在他的容貌衣着上， 还表现在他的举止、 谈吐、表 情、态度上，这些仪表风度反映出一个教师的思想情操、意志、品德、人格、学识水品等，也是教师心灵美的主要标志。因此，为留给学生良好的仪表印象，一个教师应使自己举止庄重大方、谈吐文雅、富有表情、神情自然、待人亲切和蔼等。 综上三点，是我心目中的教师形象，与之相比，相距甚远，还须发奋努力，塑造好自己的教师形象。 未来是属于青少年的， 而青少年的成长又是植根于教师的爱护和培养。 让我们塑造好教师的形象，用坚实的臂膀托起明天鲜红的太阳！ 案例分析 [案例描述： 电话礼仪规范 ] 例一 : :你是谁 ?找陈经理 ?他不在，你待会再打电话过来吧。 (挂了电话 ) 乙 :喂，喂，怎么挂了电话我还没讲完呢 ? 例二 : :您好，您要找陈经理 ?对不起 ,他刚好离开办公室，我可以帮陈经理传告吗 ? 乙 :想得真周到 ! [分析处理 ] 1、接听电话前 ◎准备笔和纸 ; ◎停止一切不必要的动作 ; ◎带着微笑迅速接听电话 ; ◎正确的姿态。 2、接起电话 ◎三声之内接起电话 ; 主动问候，报部门和介绍自己 ; ◎避免唐突地问 : 你是谁 ; 注意控制自己说话的音量 ; ◎对方需要我们的帮助，我们要尽力而为提供帮助，永远不要说“喂”; ◎须搁置电话或让宾客等待时，给予说明并表示歉意 ; ◎对对方电话表示关注 ; ◎转接电话要迅速 ; ◎让对方先挂电话，再挂电话 ; ◎报电话号码 ; ◎感谢对方来电，并礼貌结束电话。 3、打电话 : ◎列出要点 ; ◎确认电话号码无误 ; ◎打错了电话，请致歉 ; ◎一接通电话 , 您就应立即自我介绍 ; ◎电话中交谈时 ; ◎结束电话 ( 注) 打电话时要有效率，不要浪费时间与电话费。 具体步骤 : 接打电话有一些基本的环节步骤， 既要有所掌握， 又要灵活运用， 总的原则是“礼多人不怪”，一般原则是内部或熟人的电话可从简，外部或生人的电话需周全。 ( 一) 打电话 问候语，如“你好”“您好” ( 对领导、长者要用尊称 ) 。 确认通话人，如“是 xx 处吧”“哪位”。 自报家门，如“我是 xx 处的 xxx”。 说明事项，如“有个急件，请