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- 2020-02-14 发布于江苏
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2019
年,必将是社交电商全面爆发的一年。相关数据显示,
2020
年我国社交
电商商户规模将达
2400
万户, 市场规模将突破万亿,
未来
3 年行业将有
10 倍
以上的拓展空间。
随着移动互联网的发展,我国社交电商月活跃用户量已达到 1.7 亿人,有效满
足了消费者多层次、多样化的需求,在激发中小城市和农村地区消费潜力方面
发挥了重要作用。
传统电商已进入瓶颈期,难以获得精准的流量,社交电商仍然处于红利期,因
此纷纷进行转型,在此领域进行了一场无硝烟的战争。
在如此风口下,如果你还不懂得社交电商的运营模式是如何实现盈利、变现,
那将被这一波的洪流冲刷掉。 下面将给大家介绍社交电商运营的四种运营模式。
社交电商模式之一:拼团
说到拼团,拼多多显然是 2018 年最大的赢家。拼多多自去年七月份上市后,
积极转型,布局品牌商品,用户忠诚度显著提升。尽管也会有负面消息传出,
但依然不影响其布局速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军,在推
荐正品化和品牌化方面转型,推出“品牌馆”,与网易严选等国内外 500 家品
牌合作,向品质消费导向转型的意愿初显成效, APP 卸载率下降近半,新安装
留存率也创新高。
去年 11 月,拼多多“ 11.11 购物节”期间 DAU 破亿,而拼多多的拼团模式,
也是成为吸引大量用户的有利工具。拼团模式最吸引用户的点就是其价格,通
过低价来获取不少用户,刺激其购买欲望,为了达到自己的利益,拉拢他人进
行拼团,实现裂变效应。
也许受拼多多影响,很多电商平台纷纷开始效仿拼购业务,例如京东推出拼购
小程序,例如每日生鲜推出的每日拼拼。
社交电商模式之二:内容电商
小红书、蘑菇街等内容社交电商,其中当属小红书最受欢迎。自带流量属性的
抖音电商,自然也加入了内容社交电商的大军。
小红书以 UGC 为依托,引入大量明星、 KOL 、网红达人入驻,通过引爆粉丝流
量,丰富社区内容,增加用户粘性,帮助沉淀社区与口碑。
之前大火的古装剧《延禧攻略》,几位主演也纷纷入驻小程序,吸引了不少粉
丝和用户的围观,入驻后周人均使用时长峰值超 100 分钟,较平时增加 20 分
钟。明星效应,成为社交内容电商发力点。
最后,在消费整体升级的今天,消费者期待买到品质好且性价比高的商品,不
再盲目追逐低价商品,小红书相当于人们的购物指南,通过一些明星推荐、网
红营销、达人引导,让人们对平台增加信任感,从而实现购买行为。
社交电商模式之三:小程序
小程序可谓是实现社交电商的一大工具,基于微信生态运营,自带社交属性,
通过社交网络获得裂变式的爆发,完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、
砍价,还是内容电商,都可以通过小程序来实现。拼团模式助力用户下沉,内
容模式提高用户粘性, KOL 分销提高用户忠诚度。
社交电商模式之四:分销
什么是分销,意思是建立销售渠道,是指某种商品或服务从生产者向消费者转
移的过程中,取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。而
从网络推广和营销的角度理解,微分销更接近一种 CPS 广告。
微分销有利于产品的传播和裂变,进行低成本拉新转化,用户付出成本低。由
于分销是用户的社交关系和人脉渠道,用户的背书行为,很容易沉入到用户社
交链条中的一度、二度、三度人脉之中,实现低成本,快速的渗透和传播。
例如云集微店,小 B 店主通过社交邀请形成利益链,并且侧重用户深度运营,
增加用户使用粘性,提高用户忠诚度。
尽管社交电商模式众多,但可共存,互不打扰,每一个社交模式都有针对的目
标,例如拼多多这类拼团模式触达更多三四线蓝海市场,小红书类内容社交电
商触达到更多年轻女性用户。
“社交 + 电商”模式推进电商行业向一个全新的方向发展,社交玩法也越来越
升级,然而无论选择哪种社交电商模式,都需要明白以下几点:所有的社交电
商模式都是基于信任关系;需要对产品品控严格把关,这也是建立信任关系的
必要条件。
近几年我国社交电商行业的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的
巨大价值,品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式
来降低获客成本、提升用户粘性。拼团、分销和内容都逐渐成为了电商营销的
一种常规手段。越来越多的参与者将迅速耗尽社交平台的流量红利,社交流量
的投入带来用户增长,而边际效应将逐步降低。
会员制模式的优势有目共睹,所以大商创电商系统在原有的社交电商模块基础
之上又着重打造了会员制的社交电商,推出了全新的产品系列——大商创社交
电商系统。他是针对会员制社交电商移动商城而诞生的系统。相比于以往的产
品,大商创社交电商系统在微分销,拼团、砍价方面又进行了升级,增加了会
员制模式,从而增加平台用户粘性,提高复购率。另外产品覆盖小程序、微商
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