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第三章 消费者市场购买行为分析;2;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;范围:价格低廉,经常购买,品牌差异小的商品
特点:消费者一般无正常的信念、态度、行为顺序(故广告的重复产生品牌熟悉而非信念),购后一般不予评价
对策:价格策略、促销策略、包装策略
;复杂型购买行为;范围:品牌差异大,但介入不高的商品
特点:消费者经常改变品牌不是因为不满意,而是为了寻求多样化
对策:多品牌策略,
保障供应,占据有利
货架空间,销售促进
;范围:品牌差异不大、偶尔购买、风险较大的商品
特点:购买决策较快,因此易产生购后不协调感
对策:定价、便利性、后续宣传
与强化
;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;案例3-1.关注“80后”消费;84
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