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护理礼仪 弥勒圣洁医院一、礼仪的概念懂礼貌 知礼节 明礼仪 子曰:人无礼，无以立。 中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，是一个人，一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成行为规范。弥勒圣洁医院一、礼仪的概念懂礼貌 知礼节 明礼仪医护礼仪 建立在对患者的尊重、关心、理解、爱护的基础上，通过医护人员的言谈、举止、表情、工作的态度等，在临床工作中表现一种美德和行为。弥勒圣洁医院一、礼仪的概念懂礼貌 知礼节 明礼仪塑造医院的良好形象，提升医院员工的整体素质，折射医院发品牌价值，增加医院竞争中的附加价值，医患关系的润滑剂作用弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪1、护士面部修饰形象端庄保证充足的睡眠整洁简约基本要求注意保护皮肤膜面部保养保持皮肤充足水分避免外界刺激放松身心弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪2、护士化妆淡妆上岗，自然柔和，得体大方，不留长指甲简易化装方法:基本的化妆程序大致分为七个步骤：(1)洁面、护肤(2)上粉底 (3)画眼线、涂眼影、刷睫毛 (4)修眉、描眉(5)画唇线、涂口红/唇膏 (6)上腮红(7)检查化妆礼仪中的注意问题 ： 体现职业特点、忌离奇出众 不能当众化妆 不借用他人化妆品 不评论他人的化妆不使妆面出现残缺 男士也应通过化妆来美化自己 临睡之前应彻底卸妆 弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪3、护士帽的佩戴要求总体要求是整洁、简练、明快、方便、自然。佩戴护士燕帽时的发式长发：佩戴头花将头发盘于脑后。短发：头发自然后梳，两鬓头发置于耳后，不可披散于面颊，需要时用小发夹固定。短发发长不能过衣领。长发佩戴护士帽（后位）弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪 燕帽戴法：轻巧扣在头顶，两边微翘，前后适宜，距前发际4-5cm,发卡固定于帽后，以低头或仰头时不脱落为度。短发佩戴护士帽（正位与后位）弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪护士工作发式长发佩戴护士帽（后位）弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪护士工作发式：圆帽护士佩戴圆帽（正位）弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪4、护士服的着装要求仅供护士上班时着装 宜佩戴工作牌 应整齐清洁 整体装束应力求简约端庄弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪5、口罩的佩戴要求保持清洁美观不可露出鼻孔 不使用时不宜挂于胸前 弥勒圣洁医院二、仪容仪表懂礼貌 知礼节 明礼仪6、护士鞋的要求样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜颜色以白色或乳白色为佳要注意防滑舒适干净弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪基本体态：1 手势2 站姿 3 坐姿4 行姿5 蹲姿基本要求：站举手有礼站有站相落座有姿行走有态 弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪1、手 势（1）指示手势的要求：五指伸直并拢，拇指并严，腕关节伸直，手与前臂成直线。做动作时手从腹前拾起，手掌与地面呈45度禁忌手势易于误解的手势不卫生的手势不稳重、失敬于人的手势（2）基本手势：垂放背手自然搭放持物鼓掌夸奖指示与人道别弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪2、站 姿要领: 挺 、直 、 高、 稳。禁忌站姿：全身不够端正手脚随意乱动表现自由散漫弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪女护士基本站姿女护士站姿（正脚位小八字步）女护士站姿（侧脚位丁字步）弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪3、坐 姿 坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我良好气质的重要形式。坐姿基本要领： 头尾正直，下颌微收，且目光平视前方或注视对方，面带微笑。 上体保持正直，挺胸，收腹，立腰，双腿自然弯曲，双膝自然收拢，臀部坐在椅子的1/2或2/3处，双手放在膝上。护士基本坐姿（正位）弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪护士侧坐位丁字步护士侧坐位平行步护士正坐位点式丁字步护士基本坐姿（侧位）弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪4、行 姿保持身体正直，收腹直腰，两眼平视，双臂放松，在身体的两侧自然摆动，与身体的夹角一般在10-15度，脚尖微向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚或一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏。弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪（1）基本行姿：（2）禁忌行姿：瞻前顾后，声响过大 ，八字步态 ，体不正直。 护士基本行姿弥勒圣洁医院三、护士体态礼仪懂礼貌 知礼节 明礼仪5、蹲 姿（1）基本蹲姿：一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。（2）禁忌蹲姿：面对他人下蹲，背对他人下蹲，下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿