Q_YD 3002-2019园区招商管理服务规范.pdf

ICS 310002 Q/YD 常德德山宜达物流园有限公司企业标准 Q/YD 3002—2019 园区招商管理服务规范 点击此处添加标准英文译名 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 文稿版次选择 2019-02-25发布 2019-03-01实施 常德德山宜达物流园有限公司 发 布 Q/YD 3002—2019 前  言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由常德德山宜达物流园有限公司标准化委员会提出并归口管理。 本标准起草单位：常德德山宜达物流园有限公司标准化办公室。 本标准主要起草人：李文文 本标准2019年2月首次发布。 I Q/YD 3002—2019 园区招商管理服务规范 1 范围 本标准适用于常德德山宜达物流园有限公司招商管理服务规范。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 3 服务规范 3.1 功能性 3.1.1 物流交通 3.1.1.1 园区地处常德市德山经济开发区临近G55 常德南高速出口200米和319 国道200米、207国 13 道3000米，特别是大型物流车辆可进入性良好，园区与市区主干道 （常德大道）相连，依托城市交通 良好的布局，物流车辆通行便利，出行方便快捷。 3.1.1.2 园区有与之相配套的停车场、仓储部、住宿的宾馆、餐饮和便利店等的一条龙服务设施，为 经营者和过往物流司机及货主提供及其便利的服务。 3.1.1.3 园区内有市内送货的小型车辆服务业务，零担配送及时便捷。 3.1.1.4 园区内各种标识清晰醒目，导向明确，经营户招聘摊位有公示牌和引导位置图，各经营户均 有公示物流服务指南。 3.1.2 管理服务 3.1.2.1 德山宜达物流园为物流经营散户提供环境优良的物流营业场所，物流园招商管理部以标准化 管理为基础，为广大经营者提供良好的经营场所和优质的物业管理服务。 3.1.2.2 物流园区物流经营场地租用办理流程如下： ——个人申请 （填写表格） ——申请的审核 （身份证验证和提供身份证复印件） ——摊位租用合同签订 ——经营租赁费缴纳手续办理 3.1.2.3 宜达物流园为完善物流综合服务配套，提供餐饮、宾馆、商店经营场所的物业管理服务，可 让物流经营户无忧经营和来往物流相关人员方便就餐、住宿和购物。 3.1.2.4 宜达物流园租赁中有物流信息服务中心，可为物流运输提供各种物流信息。 3.1.2.5 宜达物流园设置有仓储租赁服务管理部，为物流和快递企业提供物资仓储租赁服务。 3.1.2.6 物流园内提供物流车辆停车场，设有车辆修理店，能为物流车辆提供停车服务、一般性修理 服务和保养服务。 1 Q/YD 3002—2019 3.1.2.7 配置与管理服务相适宜人数的管理员，管理人员应经过上岗培训，挂牌上岗