市场调查与预测(项目5).ppt

市场调查与预测 机械工业出版社 * * 目录 绪论 项目1 认知市场调查与预测 项目2 市场调查方案的设计 项目3 市场调查的技术方法 项目4 市场调查资料的整理与分析 项目5 市场调查报告的撰写 项目6 市场预测方法 * * 项目5 市场调查报告的撰写 任务5.1 市场调查报告概述 任务5.2 市场调查报告的格式 任务5.3 市场调查报告的撰写形式与技巧 任务5.4 项目综合实训 任务5.1 市场调查报告概述 ★任务目标 知识目标 1、了解市场调查报告的含义、特点 2、了解市场调查报告的种类 3、掌握市场调查报告写作的原则和要求 能力目标 1、学会市场调查报告写作要领 2、能区别市场调查报告的类别 ★任务导入 随着社会经济的迅速发展，人们对越来越注重生活的品质，人们出行往往用自己驾车来代替了步行。交通问题在人民群众心理越来越重要，成为了广大人民群众最关心的话题之一。温州地区是浙江省人口最多的城市，并且经济发达，几乎平均每户家庭都会有私家车，交通满意问题几乎牵涉到每个市民的切身利益，对建设和谐温州有重要意义。通过问卷调查和专题访谈，以SPSS为工具，测量了温州市民对交通状况的满意度总体情况，发现总体满意度一般；分析了市民交通满意度的内容结构，找到了影响交通满意度的主要因素，最后提出建议。 问题：根据上述内容，你认为“温州交通满意度”的调查报告属于什么类型的报告？ ★任务分解 一、市场调查报告的含义 市场调查报告是反映市场调查成果的一种书面报告，它以文字、图表等形式将调查研究的过程、方法和结果表现出来。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行调查的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。 二、市场调查报告的特点 市场调研报告是对市场的全面情况，或某一侧面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告，是针对市场状况进行的调查、分析与研究，因而有着不同于其他报告的特点。具体是： 1、针对性。针对性主要包括两方面：①调研报告必须明确调查目的。任何调研报告都是目的性很强的，是为了解决某一问题，或是说明某一问题。因此，撰写报告时必须做到目的明确、有的放矢，围绕主题开展论述。②调研报告必须明确阅读对象。阅读对象不同，他们的要求和所关注问题的侧重点也不同。 2、新颖性。市场调研报告应紧紧抓住市场活动的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。只有这样的调研报告，才有使用价值，达到指导企业营销活动的目的。 3．时效性。要顺应瞬息万变的市场形势。调查报告必须讲究时间效益，做到及时反馈。只有及时到达使用者手中，使决策跟上市场形势的发展变化，才能发挥调查报告的作用。 为使市场调研报告，发挥作用，在撰写市场调查报告对应做到：调研的目标，应体现于报告之中；报告内容应扼要、重点突出；报告文字应简短中肯，用字避免晦涩，技术性名词要少用，报告的内容应力求客观；报告内容应加以组织，能给读者在最短的时间内一个全盘的印象；应具有报告的形式与结构。 三、市场调查报告的种类 （一）按照报告的内容划分 按内容可以分为综合报告、专题报告、研究性报告和技术报告。 1、综合报告。这是提供给用户的最基本的报告。此类报告的目的是反映整个调研活动的全貌，详尽说明调查结果及其发现。 2．专题报告。它是针对某个问题或侧面而撰写的报告，例如针对住房消费问题、私人轿车问题，都可以分别写出专题调查报告。 3．研究性报告。这实际上也可以看成是某种类型的专题报告，但是学术性较强，需要进行更深入的分析研究。 4．技术报告。它是针对调查中许多技术性问题进行的说明，如对抽样方法、调查方法、误差计算等问题的说明，以反映调查结果的客观性和可靠性。 （二）按照报告的形式划分 按形式可以分为书面报告和口头报告/汇报。 1、书面报告。这是完整的报告，涵盖了市场调查的所有信息和结论及事实根据等。 2、口头报告。在很多情况下，需要将市场调查结果向管理层或委托单位做口头报告/汇报，口头报告惯例上总是由项目主持者来做，口头告也非常重要。? 四、撰写市场调查报告的原则与要求 （一）原则 　　1．坚持实事求是的原则。市场调查报告作为调查研究的成果，最基本的特点就是尊重客观实际，用事实说话。 　　2．符合市场规律及各项政策规定的原则。在社会主义市场经济条件下，市场供需活动有其特有的规律性，市场调查报告应该反映市场的规律。 （二）要求 　　1．以调查资料为依据，做到调查资料与观点相统一市场调查报告的独特风格就是以调查资料为依据，通过定性分析与定量分析的有效结合，达到透过现象看本质的目的，从而究竟市场活动的发展、变化过程及其规律性。 　　2．表达意思要准确