总复习材料胡宏志2级.pptxVIP

此文件仅供徐州博思智联咨询有限公司使用。未经许可， 其它机构或个人不得传阅、引用或复制。文本时间2013年11月 本案关键词:人力资源管理师培训教材 应试技巧\理论考试\技能过关\公文筐答题思路 主讲老师：胡 宏 志 国 家 职 业 资 格 培 训 HRM管理师(职业1-3级) 1 二级章节 单选题 多选题 分值 题号 数量 题号 数量 单+多 备注 职业道德-理论知识 1-8 8 9-16 8 10分（基本得6-8分） -- 职业道德-个人表现 17-25 9 -- -- 无标准答案 基础知识 26-31 6 86-89 4 6+4 -- 1、规划 32-40 9 90-95 6 9+6 -- 2、招聘与配置 41-49 9 96-101 6 9+6 -- 3、培训与开发 50-58 9 102-107 6 9+6 -- 4、绩效管理 59-67 9 108-113 6 9+6 -- 5、薪酬管理 68-76 9 114-119 6 9+6 -- 6、劳动关系 77-85 9 120-125 6 9+6 -- 合计 17+6+54题 8+4+36题 （60+40）*90%=54分+36分 第一讲：理论试卷各章节试题分布规律分析 场次 分类 预测概述 第 一 场 重 复 范 围 1、选择题将占历年真题的重复率为60-75%左右。（历年真题要做熟练） 2、考核点仍会偏非标题里的重点（标题下1-2自然段内的知识点） 3、基础知识范围仍相对集中（以前考的内容今年估计仍是出题范围） 4、真题重复范围:以2007-11、2008-11、2009-11、2013-5为重点。 创新范围 1、占25-40%。原有大题常规重点内所占比例较大（往年考过的技能题）。 2、除历年真题外，还要掌握书本上的新的考点——原考点的上下3-5行 第 二 场 简答 培训、绩效、劳动关系 论述 规划、招聘、薪酬 二级人力资源管理师2013年11月考试预测 序号 考中率 题型 题目 页码 1 ★★★ 简答 企业各类人员计划的编制（直问直答，7点答齐） P28-29 2 ★★★ 简答 定员定额分析法有哪些类别（5个方法，也叫传统分析法） P45-46 3 ★★★ 简答 企业人员供给预测的步骤与方法（6个步骤+3个方法） P64 4 ★★★ 综合 马尔可夫分析法（①P69表1-29会填表除了2006年数据，其余的填表（用表1-28的比例乘以P69表1-29会填表2006年数据即可 ）②会分析问题：表1-29下的一段话③问题解决对策：表1-29下的三个黑点内容）④根据表1-29可知业务主管与业务主管需要招聘，业务主管需要招聘35人，问：影响外部供给的因素和渠道（渠道第4条适合业务主管招聘） P68-69 5 ★★★ 简答 企业人力资源供不应求或供大于求的解决办法（供大于求2012.5已考） P70 6 ★★ 计算 人员比例法：总需求=按比应招的+可能离职的+计划晋升的 P42-43 HRM二级 第 1 章： 人力资源规划 序号 考中率 题型 题目 页码 1 ★★★ 综合 员工素质测评具体实施步骤（注意：员工素质测评实施的准备阶段应该完成哪些工作？—准备阶段都爱出题！ P85-88 2 ★★ 简答 引发员工素质测评结果误差的原因与分析方法(5个原因+4个方法+最后一步要对测评数据进行处理) P90-91 3 ★★★ 综合 员工素质测评时，如何设计测评标准？（典型的方案设计题，表2-10是总表，熟悉9项测评内容，了解每个内容的测评要素，然后要求你随意设计表2-12或表2-14）。 P94-96 4 ★★★ 简答 面试的实施阶段与各阶段使用的提问形式（5个阶段） P104-106 5 ★★★ 论述 面试中常见的问题（5个方面，注意对基本内容的理解） P107-108 6 ★★★ 简答 结构化面试的步骤（6个步骤+案例也要顺带看一看） P115-118 7 ★★★ 综合 无领导小组讨论的优缺点（5个优点+4个缺点—为什么使用答优点；为什么不使用答缺点） P127-128 HRM二级 第 2 章： 招聘与配置 序号 考中率 题型 题目 页码 1 ★★★ 简答 制定培训规划的基本步骤（9个步骤，答大标题就行） P146-147 2 ★★★ 简答 课程设计的原则与程序（4个原则+7个步骤，7个步骤根据实际分数决定是否答小点—20分题） P153-161 3 ★★★ 简答 培训环境分析的要点（8点） P157-158 4 综合 不同的发展阶段要采取哪些不同的培训内容（根据不同的提问选择创业初期、发展期、还是成熟期。如：去年成立的企业则需要按创业初期的内容回答） P166 5 ★★★ 简/选 培训效果四个