市场营销复习提纲.pptxVIP

市场营销复习提纲;现代营销观念;重要概念与原理;营销活动的主要内容;营销观念的形成与发展; 市场营销观念 VS 推销观念;消费者行为研究; 消费者行为的影响因素; ;马斯洛需求层次论;马斯洛需求层次论;购买决策过程;营销环境研究;14;企业的微观环境;16;日美营销方式的差异;目标营销管理;市场细分概念;市场细分的作用;市场细分的标准;目标市场选择;细分市场的评价;;市场定位;市场差别化的手段;营销战略;营销战略;战略思考的原则;市场争夺战略的设计;竞争战略的选择;营销组合策略;产品策略;产品整体概念;35;产品的整体概念;产品生命周期特点及营销策略; ;在生产领域,成熟企业总是尽可能实行标准化生产方式。削减成本、加强财务控制,成为经营管理的中心工作。 各种新的投资决策都需经财务分析人员的详细审查。产品创新总是由于害怕风险而被拒之门外。这样,成熟企业的产品开发和创新能力逐步衰退,随着产品衰退期的到来,整个企业也衰退下去了。;; ;实体 形式相似 生产、分销不与消费同时发生 一种物品 核心价值在工厂里被生产出来 顾客一般不参与生产过程 可以储存 有所有权转让;服务质量的评价;优良可感知服务质量的标准;形成服务差距的原因 知识的差距 标准的差距 传递服务时的差距 沟通的差距 服务的差距;影响定价的因素;定价策略;影响定价的因素;企业的定价目标;市场因素;;;定价