公司职能部门职责和岗位说明书.docVIP

. Word 文档 附件1 公司职能部门职责 人力资源部部门职责 一、总则 1、根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现人力资源的有效提升和合理配置，确保企业发展的人才需求。 2、制定本部门年度和月度工作目标、计划，报经总经理批准，负责组织落实； 二、人力资源规划管理 3、负责组织工作分析，负责组织拟定企业各部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作； 4、结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制企业承包人力资源规划方案；上报总经理审核并不断修改和完善。 三、招聘管理 5、根据企业发展和职能部门的需求编制招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选； 6、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见； 7、做好录用人员的入职手续办理工作； 8、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库； 9、做好招聘分析报告； 四、培训管理 10、建立健全企业的培训体系； 11、编制企业培训计划并上报，审核批准后执行； 12、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍； 13、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果； 14、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯管理工作。 五、绩效管理 15、负责拟定绩效管理制度； 16、建立、健全绩效管理的绩效指标体系； 17、指导各部门实施绩效管理工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。 18、及时发放和回收企业绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作； 19、授受、处理员工绩效考核的投诉。 六、薪酬管理 20、负责拟定薪酬管理制度； 21、根据考核结果计算企业职能部门员工工资，编制工资表； 22、编制年度薪酬分析报告。 七、劳动关系管理 23、负责员工各类社会保险的办理工作； 24、负责员工劳动合同的签订、调动、离职、解聘等人事管理事宜； 25、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化； 26、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程； 27、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见； 28、协调企业内部员工工作，维护良好的劳动关系； 29、负责企业员工的满意度调查工作。 八、制度建设与管理 30、编制企业人力资源管理的各项规章制度信员工日常行为规范并监督实施； 31、根据企业发展状况，及时对人力资源各项管理制度进行修改与完善。 销售部部门职责 一、总则 1、承担将公司产品和服务推向市场，达成交易、赢取利润，完成企业销售任务； 2、负责企业产品的市场研究，品牌宣传工作； 3、制定本部门年度和月度工作目标、计划，并负责组织落实； 二、市场研究，品牌宣传 4、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统； 5、对客户心理和行为的调查； 6、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析； 7、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析； 8、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 9、制定产品企划策略； 10、新产品上市规划； 11、促销活动的策划及组织； 12、制定及实施市场广告推广活动和公关活动； 13、实施品牌规划和品牌的形象建设。 三、产品销售 14、贯彻执行公司营销策略、销售政策、销售管理制度，及时了解和反馈市场信息，巩固开拓市场，提高市场占有率； 15、制订本部年度、月度销售目标和销售计划，进行目标分解,并执行实施； 16、开展销售工作，完成销售任务； 17、密切与客户联系，建立和健全客户档案； 18、催收货款，负责客户信用调查； 19、为客户提供售前、售后服务； 20、做好合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作； 21、营销网络的开拓与合理布局； 22、按企业回款制度,催收或结算货款； 23、定期汇报业绩情况 四、管理和培训销售人员 24、为销售人员分配工作区域和客户资源； 25、协助销售人员完成业绩指标，要求销售人员遵守公司的销售政策并执行既定工作流程和制度，处理违纪情况。 26、培训销售人员，提升他们的职业素质和技能等。 生产部部门职责 一、总则 按照企业的经营目标，保持保量完成生产任务、安全生产。 二、制度建设与管理 1、 负责编制与生产管理相关的各项规章制度，并要据企业发展的实际情况，适时补充、修改、完善各项规章制度 2、 负责对各项制度的执行情况进行监督、检查 三、生产计划 3、 负责编制本企业年度、季度、月度生产计划 4、负责组织召开生产计划会议，审核、平衡生产订单并纳入生产计划 三、生产调