地税部门办税服务厅管理的调查研究报告.docVIP

地税部门办税服务厅管理的调查研究报告 办税服务厅是地税机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供地税服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验地税机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。它对于增强税法意识、改善征纳关系、规范税收管理、规范地方税务执法行为以及在公众中树立良好的地税形象，起着举足轻重的作用，并具有十分重要的意义。随着国家税务总局《纳税服务工作规范》的出台，进一步加强办税服务厅建设已成为当前各级地税机关一项迫切的工作任务和亟待解决的课题。 一、地方税务机关办税服务厅工作的重要性 （一）服务性。地方税务机关办税服务厅的作用是为纳税人服务，营造